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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéService compétent et réactif
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéles interventions sont toujours efficaces les techniciens sont bien
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiétout s'est déroulé comme prévu
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéRendez-vous pris pour le matin, intervention réalisé par votre sous traitant en temps et en heure avec un travail bien fait. Par contre, apprendre à la fin de l'intervention que la mise en service sera faite ultérieurement et plutôt frustrant. Il serait de bon ton d'éviter à vos clients de prévenir vos clients qu'il faut prendre une journée entière... Une visite initiale avait été réalisé pour s'assurer que l'installation était possible. Sauf qu'au moment de la mise en service, le technicien se rend compte que le disjoncteur était n'était pas réglé correctement. Il m'a donc annoncé qu'il ne fallait pas que je charge ma voiture pour le moment en attendant que le disjoncteur soit réglé correctement. La visite initiale est faite pour ça normalement...
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu la chance que le technicien qui est venu pour l'entretien, faisait partie de l'équipe qui a réceptionné, l'installation, donc en plus de ses compétences et sa gentillesse, il connait vraiment l'installation. Il a travaillé avec sérieux, je ne peux être que satisfait de son travail et des remarques qu'il m'avait faites.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPrestation sérieuse
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéIl est normalement convenu que le technicien prévienne avant d'arriver.... c'est bien mais il faudrait le faire!
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Accueil téléphonique agréable et à l'écoute pour prise de RDV ou changement si soucis. Appel du technicien pour prévenir vers quelle heure approximative au domicile. Important pour s'organiser quand on travaille. Merci
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAvoir un créneau horaire plus précis et non pas de 13.30 à 18 h et être prévenu par téléphone de l heure exacte
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAprès une intervention correcte, j'ai découvert une fuite d'eau sous la chaudière. J'ai aussitôt rappeler vers 18h30 et l'on m'a dit que une personne d'astreinte passerait rien. voila pourquoi je ne suis satisfait.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéQue ce soit avec la conseillère téléphonique ou avec l'agent de maîtrise l'échange fût simple, précis, cordiales. De plus mention au technicien qui a vraiment prit le temps de m'expliquer
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéEnfin un technicien compétent et sérieux ! Une visite annuelle d'entretien effectuée dans les règles de l'art, une chaudière examinée attentivement, nettoyée et entretenue dans sa totalité, c'est exceptionnel et tellement rare que je ne peux que lui attribuer la note de 20/20. Vous avez là un technicien précieux qui me redonne confiance en votre société. Merci à lui.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et intervention propre et rapide
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu. Le personnel disponible pour répondre à nos questions.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéParfait continuez. Très professionnel
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très poli et professionnel
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLors des contacts téléphoniques, il arrive qu'on me promette des choses qu'on ne fait pas... par exemple, après une récente intervention, j'ai appelé pour signaler qu'il y avait toujours un problème et demander que l'on contacte le technicien qui venait d'intervenir chez moi ; on m'a promis de le joindre et de me rappeler dans les heures suivantes ; mais aucun rappel ; c'est moi qui ai dû rappeler le lendemain, et qui ai dû insister fortement pour que quelqu'un revienne le jour même - on me proposait encore un délai de 48h...
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéL'entretien de la chaudière a été complet, jusqu'à nettoyer le corps de chauffe. Le technicien m'a commenté toutes ses actions et j'ai apprécié son accueil et l'enthousiasme qu'il porte à son métier. J'ai senti qu'il aime le contact et la relation client, ce qui parfois devient rare. Je l'ai d'ailleurs félicité et encouragé pour la poursuite de son parcours professionnel.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très bien , technicien très agréable et professionnel
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et dépannage chaleureux et professionnels
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