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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersL’un des intervenants les plus sérieux
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l écoute et très compétent service parfait
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe blocage d'une demi-journée pour fixer le rendez-vous est un peu abusif. Un créneau de 2 heures maxi serait nettement mieux. Satisfait du technicien ayant assuré la maintenance.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRas sur l’intervention Par contre je n’ai jamais eu confirmation du report de mon rv initial ni de rappel du rv. Heureusement que j’étais chez moi !
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersToujours à notre écoute
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était fort aimable et peu avare d'explications. Ainsi, j'ai pu comprendre la nature du dépannage à venir. Selon moi, un technicien communicant rassure et incite à poser des questions dont les réponses permettent une meilleure compréhension du dysfonctionnement de l'appareil (chaudière à gaz).
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe problème, n'a pas été réglé, j'ai toujours le problème.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel : parfait
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très efficace et très aimable, comme à son habitude
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel intervenant aimable, poli et efficace.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersles infos pour l'installation, ça va un peu vite, mais tellement de chose à retenir pour le thermostat.... il faut tout intégrer rapidement, c'est ainsi
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersBonnes réponses à mes questions
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLe choix des options proposées par l'accueil téléphonique n'est pas adapté au nouveau client qui a opté pour une installation de chauffage
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve l'intervention du technicien trop courte pour une chaudière de 2004 ! Il n'a pratiquement rien fait en 15 minutes. Ce n'est pas de sa faute car j'ai cru comprendre qu'il n,avait pas beaucoup de temps.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersbonne présentation.travail très soigné.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité de l'intervenant
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLa note de 6 correspond à mon insatisfaction de dialogue avec Engie direction. Commander des pièces détachées, sans prévenir d'avoir à les payer avant montage ??? m'envoyer la facture sans savoir que les P.D étaient livrées dans la chaufferie non concernée .A ce jour pièces livrées en février et non posées actuellement ( intervention prévue en août) . Pas de retour sur ces différents, si des relances pour payer ( malgré mes demandes au service comptable de mettre en attente, erreur sur facture : N°4BC29039071
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersL intervention du technicien de ce matin très professionnel et de bon conseil. Par contre vous augmentez chaque année le forfait sans réel explication
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersLe réparateur très consciencieux est resté des heures pour réparer notre chaudière, la pièce a changer lui a causé des soucis....
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersMalheureusement le projet n'aura pas lieu il vous un accès direct de la fenêtre pour la pose de l'unité
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