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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
"Il a été tres professionnel..Merci."
"Technicien très professionnel et aimable"
Réactivité
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
"Technicien très professionnel, ponctuel, ayant appelé 1/4 d’h avant son arrivée Ils nous a expliqué son intervention Merci à lui"
"Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement…"
Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement ventouse et terminal en 2024 pour un cout de 580,49 TTC) , depuis le bruit augmente, gêne le voisinage , l'an passé l'agent a signé à ma place la visite de prétextant une grippe au moment de la signature ce qui n'est pas normal , me demandant de mettre le débit d'eau chaud a fond , cette année il me fait signer le contrôle sans me le montrer sur la tablette , je lui fait remarquer que l'entretien n'a pas par réalisé puisque l'on me proposant uniquement le changement d'une pièce ce qui me semble avoir déjà a déjà été réalisé antérieurement, En conséquence , Je demande donc l'avis du responsable technique du suivi des chaudières. si cette chambre est à l'origine du bruit pourquoi son remplacement n'a t'il pas été réalisé dès le départ ???? . s'agissant du contact avec le technicien, je ne comprenais pas l'appel en numéro caché a 13H 28 ,et donc je suis arrivée en décalé.
Accueil et amabilité
"Intervenant très professionnel"
"Technicien sérieux dans son travail et de bons conseils,répond avec professionnalisme à nos questions."
"Intervenant très professionnel et très agréable"
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéService très fiable, réactif, à l écoute.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiésuper comme d'habitude merci bcp
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui passe chez nous depuis de nombreuses années est très compétent avec un coté commercial qui sert bien votre entreprise . Comme dans toutes les entreprises il faut conserver les bons éléments .
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel se gare n'importe où. Vous imposez une date alors que depuis des années je vous demande de programmer votre visite un mercredi. Je suis enseignant et je n'ai pas la possibilité de poser un jour de congé.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéHoraire rdv respecté, personnel agréable et disponible
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéEquipe prompt à intervenir et très aimable...
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympa et compétent.Dommage qu'on ne puisse pas avoir l'heure de passage.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié20/20 !! Voilà la note que j’attribue à ce technicien qui est intervenu pour la révision de notre chaudière. Très bon contact Très bonne pédagogie pour réexpliquer le fonctionnement de notre chaudière Efficience et compétence durant son intervention. 👏 Nous remercions vivement ce technicien et par la même occasion la société Engie.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité de l'intervention. Technicien efficace et agréable. Conforme à nos attentes.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, courtois, empathique. Plaisir de le retrouver chaque année.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéUn technicien très professionnel, ponctuel et agréable.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable, très souriante, elle m'a parfaitement expliqué ce qu'elle a fait durant son intervention
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSeul bémol l heure de rdv ..
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée. Les explications données ont été claires, concises et précises. En revanche, lors d'un accueil téléphonique, une demoiselle a été outrée que j'appelle car certains foyers n'ont pas d'eau chaude voire pas d'eau ou ni d'électricité. Je n'ai jamais été agressive ni directive à son endroit.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéagent très à l'écoute avec bonnes explications , très consciencieux dans son travail . Félicitations à ce jeune homme .
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien sérieux et professionnel ainsi que toute l'équipe qui nous a accueillie et conseillée
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe tiens à remercier Ben ,votre salarié pour son professionnalisme et sa gentillesse.. Une intervention au top ce qui n'est pas toujours le cas .
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