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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Je suis très contente de l’intervention et recommande vivement le technicien très professionnel et agréable."
"Personnel compétent"
"Technicien à l'écoute et donnant des conseils."
Réactivité
"Service téléphonique très difficile à joindre avec une attente supérieure à 19 min après renouvellement de l appel"
"Des techniciens à l’écoute et à la hauteur"
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
Accueil et amabilité
"Technicien agréable et professionnel"
"Technicien très professionnel et aimable"
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel, efficace, parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEt technique qui est arrivé chez moi, il n'a pas fait son travail je suis sans l'eau chaude mais chauffage chaudière déconne toujours.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersrv programmé l'après-midi impossible pour moi, le hasard a fait que l'intervenant disponible s'est présenté lui-même le matin. Impeccable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJeune technicien très agréable très poli professionnel aimable rien à dire il a fait son travail
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et Rapidité
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien à redire sur la prestation du technicien, un très bon professionnel . Mais pout les contact téléphonique cela est une autre histoire, je ne compte plus les appels émis par un ROBOT pour me signalé que la facture n'avait toujours pas été payé, alors que le technicien n'était toujours pas passé. Le dernier appel était pour me dire que l'on allait mettre en demeure pour non règlement de la dite facture, qui bien sur a été régler au technicien lors de son passage. En temps que client de ENGIE pour mon électricité et du gaz depuis pas mal de temps et de ENGIE home services pour l'entretien de ma chaudière je trouve cela un peu désordre. Mais compte tenu du service et de la prestation je resterai client chez Engie.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, à l'écoute, qui donne les explications nécessaires et qui en plus est très agréable.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnels
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersProblème de chaudière qui coule suite à une intervention d'entretien annuel. Pas de dépannage avant le lendemain alors que l'eau coule sur une prise, on nous dit de couper la chaudière donc pas de chauffage toute une nuit alors que nous avons un bébé de 5 mois et un enfant de 4 ans.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel agréable. Bonne communication et explications quant au matériel. Travail rigoureux et respectueux dans la mesure où les techniciens respectent à la lettre les gestes barrière avec le port du masque, dès leur arrivée et durant leur intervention. L'accueil téléphonique se passe toujours bien également. Le personnel est accueillant et bienveillant pour satisfaire ses clients. Concernant le niveau de satisfaction sur les prix et devis je ne peux répondre car je suis locataire. Seul bémol, l'attente pour le remplacement de la chaudière a été un peu long je trouve car j'ai dû attendre plusieurs semaines. Un manque de pièces je pense ? Pour autant, je recommande Engie car je ne suis jamais déçue.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervenant compétent et très sympa
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et sympa BRAVO
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai toujours une réponse à mes questions et leurs techniciens sont efficaces et très sérieux.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, beaucoup de difficultés pour vous obtenir au téléphone. Cordialement D.Gapillou
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Je vis dans mon logement depuis 11 ans. J'ai toujours reçu le meme tecnicien, pour l'entretien des appareils, donc un climat de confiance se créé. C'est une personne, très professionnelle et courtois.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique efficace Depannage rapide par quelqu'un de compétent
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès agréable et efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien rapide et efficace.
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