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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne très compétente
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès gentil et efficace
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRéactifs, professionnels et efficaces. Merci pour l’intervention
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéMerci au technicien qui est intervenu ce matin : sympa et efficace. Merci également à la personne à l'accueil téléphonique très agréable malgré une charge de travail probablement importante.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'avais reprogrammé le RDV initial mais personne n'est venu à la date reprogrammée mais le lendemain.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéEmployé tres professionnel et agréable.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès aimable,très rapide bonne explication au sujet de l'intervention et solution pour y remédier merci et bonne journee
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien contre le personnel qui se montre toujours agréable. Mais annuler un RDV de désembouage le matin même ce n'est pas acceptable. Pour le contrat de maintenance, il est stipulé une intervention sous 48heures ouvrable, on m'a proposé lundi après midi au lieu de lundi matin. Ensuite j'ai insisté, on m'a proposé lundi matin pour me satisfaire mais rien n'a été changé dans le planning des techniciens ainsi l'intervention a eu lieu le lundi en milieu d'après midi soit 56heures après ma demande. J'aimerais plus de transparence, aussi vos techniciens sont vraiment débordés ça se ressent. Je demande une compensation commerciale. Merci de votre compréhension. Cordialement. JF
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Très satisfaite de la personne qui est venue le 12-12-22 par contre vraiment pas contente de mes 2 coups de tel du samedi au 2fois le tel à sonné très longuement tout ça à la finale pour être raccrochée par contre sur la touche 2 pour les contrats l'on m'a répondue toute suite donc c'est se fiche des clients mais pas pour les prélèvements
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiémerci de l'intervention et des réponses à mes questions
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien courtois. Ras!
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, satisfaite de la 1ere venue du technicien qui a constaté la panne . Mais maintenant j attends impatiemment qu il revienne pour changer les pièces défectueuses car nous n avons pas d eau chaude ni de chauffage...et c est le plein hiver. Merci
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéGros problème de communication entre l’es agent d’entretien et celle qui prennent les rdv Arrêter de faire vos recrutement sur diplôme, l’es diplôme c’est bien l’expérience c’est mieux. 3 intervention pour détecter une panne et on c’est même pas que c’est sûr à 100%.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention se résume qu'à un coup de pinceau sur les grilles de ventilation ?? Je le fais tous les mois ! Payer pour ça ? Excusez-moi mais c'est cher payé !
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai pu interroger le technicien sur certains aspects techniques de la chaudière, compte tenu que celle ci à moins d’un an, et c’est avec gentillesse que le technicien m’a répondu.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéMalgré une intervention non faite et sans prévenir, le nouveau rdv s'est bien passé.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et l'appel avant le passage à l'appartement c'est vraiment parfait. De bon conseil en plus ! Merci
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant très sympathique mais l’intervention fut inutile la panne est réapparue 2h plus tard.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention, bien répondu à mes attentes
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