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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDeux professionnels au top, rien à dire. Cependant les caisses d'outils pleins de poussière sur les plans de travail de la cuisine, ça ils pouvaient éviter. Et puis le monsieur qui demande d'aller aux toilettes et qui en met partout par terre....
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait Merci, cordialement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur le travail du technicien, parfait. Par contre j'avais modifié mon rdv sur Internet car celui proposé ne convenait pas. J'ai bloqué ma matinée exprès et la veille je reçois un sms m'informant que l'intervention aurait lieu l'après midi. Il m'a fallu appeler et insister pour que ce soit le matin. Et bloquer une demi-journée pour une intervention de 10 min c'est juste pas possible. Je suis contente de bientôt quitter ce logement et avoir le choix de mon prestataire de maintenance pour la suite !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéService très bien organisé beaucoup de communication entre les clients et le fournisseur
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel et aimable.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEn 48h à la maison. Le technicien très sympa et qui m’a tout expliqué clairement. Des professionnels en fait!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès très bien Merci de votre promptitude Joyeuses fêtes à chacun des membres de votre équipe
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTout est professionnel
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEquipe efficace et professionnelle ras
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien dans l'empathie et à l'écoute. À toutes les questions posées, réponses claires.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour l'intervenant était très courtoi, ponctuel et efficace rien à redire. Pour le délais de de 3 jours d'intervention avec un contrat sécurité 24h/24 je trouve ça inadmissible surtout en plein hiver avec un enfant en bas âge au domicile et sans chauffage. De plus au téléphone on n'as pas su me donner les informations nécessaires.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIl n'y a pas eu d'interventions, l'agence doit me recontacter depuis vendredi.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été ponctuel, professionnel et sympathique.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec le service le problème est l'attente entre l'appel téléphonique et l'intervention
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétres bon savoir etre de votre intervenant
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Je me suis demandé si le technicien connaissait son métier ! Mon problème, c'est la chaudière qui tournait sans arrêt même sans chauffage comme un problème de ventilation. Il n'entendait même pas le bruit de fond. Mon chauffage est réglé entre le 4 et 5. Il m'a répondu que c'était normal que ça marche pas ! aucun rapport. Pour réponse : parfois je dis des conn.... Il est rentré dans des termes techniques : temporisation, ballon, "je ne sais pas comment expliquer". Il a mis en mode "confort" Mode Eco/Confort, incapable de m'expliquer la différence. Il a fallu que je regarde dans le manuel. Il prévoir le changement du circuit imprimé si le bruit persiste. Aucune confiance dans sa prestation. Pour l'instant, la chaudière a cesser de tourner.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien ne m'a pas contacté avant son arrivée, était peu aimable, a juste constaté la fuite alors que lors de mon appel celle-ci était déjà présente et est parti 5 min après son arrivée en me laissant en plan avec ma fuite
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPremier RDV tardif suite panne chauffage non honoré malgré 3 appels pour s'assurer de l'intervention du technicien. 2ème RDV bien honoré malgré du retard, technicien aimable et compétent.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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