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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très bien mais accueil telephonique trop long environ 25 minutes avant d avoir un conseiller Accueil a revoir de toute urgence ce delais est inadmissible
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a bien fait son travail et a bien répondu aux questions posées. Merci
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour , Technicien très aimable et poli , prestation réalisée très proprement. Seul un léger retard lui fait rater la note de 10. Salutations
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait c'est la première fois que nos conduits d'aération sont nettoyés
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersle technicien :très aimable et très professionnel
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est très agréable et à bien compris ma demande concernant le disfonctionnement de cet hiver
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tierstrès bien. Par contre il serait bien que d'une manière générale, la fourchette temporelle du rdv prévu soit moins large. En l'occurrence c'était 13h-18h, ce qui bloque tout un après midi. Un créneau de 2 heures serait déjà beaucoup plus confortable.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersUn problème dans la date de rendez-vous mais finalement résolu.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersl'intervenant, ponctuel, travail sérieux et efficace.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien ,entre la conseillère au téléphone et le technicien j'ai eu toutes les explications nécessaires, plus qu'attendre le devis
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersEn attente du prix de la carte circuit imprimé de notre unité extérieure bi Split.... Et Sinon nous avons Toujours un excellent service de la part des intervenants Engie . Encore MERCI
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersToujours plusieurs rdv pour avoir un diagnostic, ce qui est très compliqué au niveau de notre vie professionnelle car il faut se rendre disponible plusieurs demies journées, chose que nous n'avions pas avant. Ça fait 12 ans que nous sommes clients et les premières années tout allait bien. Nous étions contents de vos services.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant sympathique mais qui n'a pas, comme l'avait fait son prédécesseur l'an dernier, mesuré les flux d'air au niveau des VMC. Il s'est contenté de passer un petit coup de balayette sur les VMC et aérations mais en a oublié 2 ... Donc intervention inutile et non rigoureuse.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierscréneaux horaires trop long, obligé de prendre des matinées ou après midis entiers quand on est salariés, c'est compliqués
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien que de nom, personne très gentille mais parlant à peine le français, aucune explication, à moi de trouver des solutions pour passage de câbles... je pensais avoir fait appel à un professionnel et bien non loin de là, c'est honteux!
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersla veille une confirmation du RdV par SMS ou Mail serait la bienvenue
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à fait son travail et très courtois. En revanche, concernant la gestion pour les horaires, pas top. Vous ne nous informez pas lorsqu'il y a un changement. Aujourd'hui, c'était prévu entre 13h et 18h, voilà que l'on sonne à ma porte à 8h30. Je m'étais organisée pour rester à la maison cet après-midi. Merci de prévenir en cas de changement. Cordialement
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire maintenez vos efforts pour être au TOP...Bon courage par les temps qui courent et BONNES VACANCES à ceux qui vont partir...🏖🛏✌
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersun grand grand merci à Kamel travail soigné et très professionnel ,à l'avenir je voudrais que toutes interventions faites à mon domicile soit faites par Kamel il est d'une gentillesse bravo à lui pour cette intervention
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