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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Le technicien n'est pas venu au RDV du 2 août, aucun appel téléphonique pour annuler s excuser etc... j attends un nouveau RDV.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien a bien été effectué le matin prévu. Le technicien a été très poli et correct.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersL attestation de l entretien est caduc car document non signé par moi et le technicien
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersEntretien de la chaudière satisfaisant.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersSous contrat d'entretien Engie depuis plusieurs années, première grosse panne de ma chaudière fioul, pas d'eau chaude depuis 1 mois, malgré mes nombreuses relances. Techniciens sympathiques se disant hors compétences.......pas de solution Navrant
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tierstoute satisfaction pour l'instant , suis en attente de devis pour la climatisation de ,mon appartement ; et espère être également satisfait.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très pro et a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de ma chaudière. Dommage qu'il ne soit pas possible d'avoir des créneaux plus courts ou d'être prévenu 30 minutes avant l'intervention, cela m'aurait éviter d'attendre toute l'après-midi son arrivée.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRapidité, efficacité et travail très propre
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersParfois les interventions tardent : we et fériés.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersToujours pas reçu le devis que le technicien devait m’envoyer pour l’installation d’une Clim ! J’ai un doute sur le fait de passer par ENGIE du coup.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien passé
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonne non compétente
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersJe suis surprise de cette demande de "notification" car quand j'ai quelque chose à dire je préfère le dire à la personne directement.... Je trouve que cela risque d'alimenter de la malveillance vis à vis du personnel.... Je regrette vraiment cette manière de procéder.... ENGIE est une entreprise très importante quelle prise aurais-je si quelque chose se passait difficilement ???????
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, personnel compétent.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersRDV initialement prévu et confirmé par mail pour le 22/07 et annulé sans être prévenue. Obligée d’appeler et d’insister pour avoir un RDV quelques jours plus tard. Technicien très professionnel
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersPremier contact ce jour...j'attends la suite. Devis, tarifs etc
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersJ avais pris rdv pour le matin sur votre site et pris mes dispositions pour être présent. L intervenant était programmé l après midi et est arrivé vers 16h30 Résultat des courses un rtt pour un entretient de chaudière ..
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersPrise de contact téléphonique avant l'intervention. Intervention rapide, efficace : le techicien a également débloqué des radiateurs qui ne fonctionnaient plus. Il a aussi réglé à ma demande le chauffe eau pour le mettre en mode éco et m'a montré des fonctionnalités du thermostat.
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