Quels sont les avis des internautes à propos de NANTES Collectifs ?

Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant. L’établissement Savelys NANTES Collectifs revient souvent pour le professionnalisme de ses intervenants, la clarté des explications et l’accueil téléphonique jugé courtois. Les clients citent des visites bien menées, avec un suivi apprécié quand c’est la même personne qui intervient. Savelys NANTES Collectifs rassemble des avis très majoritairement positifs avec 3182 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Quelle est l'adresse de NANTES Collectifs ?

7 Rue des Imprimeurs 44220 COUËRON

Localisation

NANTES Collectifs

7 Rue des Imprimeurs, COUËRON 44220

Avis pour NANTES Collectifs

Total : 3 182 avis depuis 27/07/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 103 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.

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Utile ?

Expertise des équipes

58 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 83% d'avis positifs.

"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."

"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."

"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"

Réactivité

58 avis mentionnent la réactivité, avec 72% d'avis positifs.

"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"

"Rapide, efficace et agréable."

"Technicien à l'écoute"

Accueil et amabilité

26 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 81% d'avis positifs.

"Personne très respectueux poli travail très profesionel"

"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."

"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"

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A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

L'intervention s'est bien passé, la panne a été trouvée au bout du troisième passage. Je déplore néanmoins que les techniciens ne soient pas dotés d'un aspirateur, ils n'ont que leur pinceau pour dépoussiérer et tout se retrouve sur le tapis
Expérience du : 1 avr. 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Excellent accueil téléphonique. J’ai raccroché par mégarde mais aussitôt rappelée. L’intervenant était cordial, vraiment en recherche de la panne et très disponible pour expliquer ses recherches. Très pro.
Expérience du : 1 avr. 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Gestion de panne catastrophique. Premier RDV non honoré sans aucune information. Second RDV programmé avec difficultés, le technicien arrive pour un dépannage et non pour une réparation sans la pièce. Le même technicien revient dans l'après midi pour changer une pièce... sauf que ce n'est pas la bonne pièce qui a été commandée, il repart dépité. Bonne pièce recommandée en urgence, mais non réceptionnée le lundi comme prévu. Intervention décalée au mardi, qui heureusement s'est bien passée. Bilan : plus de 3 semaines sans chauffage et des obligations de disponibilités multiples. Heureusement qu'il y a maintenant le télétravail, sinon on y serait encore !
Expérience du : 1 avr. 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Le technicien m’a appelé a 11h pour décommander son passage J’ai pris pour l’attendre 1/2 journée de vacances pour l’attendre Le prochain rendez vous sera à mes conditions
Expérience du : 1 avr. 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

interention parfaite
Expérience du : 31 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

petit pb sur l'objet de rdv, maintenance annuelle sur les 2 PAC , et pas dépannage sur 1 seule (?) pb réglé sur place par le technicien
Expérience du : 31 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Odeur de gaz signalé depuis plus d'un an, deux passages de technicien qui me disent qu'il n'y a pas de fuite. Hier lors de l'entretien annuel, le technicien trouve la fuite. Donc pendant tout ce temps j'ai payé pour du gaz que je n'ai pas utilisé !!
Expérience du : 30 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

bon deroulement de la prise de rdv a l'intervention du technicien
Expérience du : 30 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Technicien compétent et très sympa qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la chaudière et thermostat. (nous sommes dans cette maison dépuis 8 mois) et sitôt il nous a débloqué le thermostat ! Merci tout plein !!!
Expérience du : 30 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Technicien ayant compris la relation client. Professionnel et à l'écoute.
Expérience du : 30 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

tres bien continuez
Expérience du : 29 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Ai reçu des mails qui ne me concernent pas. lundi 28.03.22 un mail me confirme la visite du technicien le 29.03 suite à une soit-disante demande de dépannage !!!! JE N'AI JAMAIS EU DE SOUCI AVEC LA CHAUDIERE !!! le mail cite l'appartement n°3 au 40 rue Eugene Kerivel 44800 SAINT HERBLAIN. Je n'occupe pas cet appartement étant à l'étage supérieur à celui du N°3. J'ai aussitôt appelé ENGIE , bon accueil "on prend note et on rectifie". Mais le 29.03 à 15H45 je reçois un autre mail qui me confirme que la réparation a été effectuée, que l'eau chaude et le chauffage fonctionnent. SURPRISE car JE N'ETAIS PAS A L'APPARTEMENT CE MARDI 29 ET DONC PERSONNE N'A PU Y PENETRER. J'ai appelé à nouveau ENGIE ce mardi 29.03 à 17h45 pour leur dire l'impossibilité, bon accueil " désolée, jet ne comprends pas" !!! donc je pense que technicien EST INTERVENU DANS L'APPARTEMENT N°3 QUI N'EST PAS LE MIEN ; Salutations.
Expérience du : 29 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Bon accueil téléphonique Intervention rapide et efficace Merci
Expérience du : 29 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Intervention programmée pour vérification des bouches de VMC, donc pas grand chose à dire. Dans un autre cadre vous faites la révision de notre chaudière, et je suis satisfait du travail effectué.
Expérience du : 21 mars 2022
A. A.

6 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Tout c'est bien passé : intervention du technicien, confirmation de rdv sur le serveur Engie. L'attestation m'a été adressée sans que je n'ai à la réclamer, parfait.
Expérience du : 28 mars 2022
A. A.

4 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Intervention satisfaisante, technicien qui appelle avant d intervenir et entretien bien réalisé.
Expérience du : 28 mars 2022
A. A.

4 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Le jour de l'intervention a été tenu, le technicien à appelé 45 minutes avant et la prestation s'est bien déroulée. Je suis satisfait.
Expérience du : 28 mars 2022
A. A.

4 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Attendre 2 heures pour regarder et donner un coup de pince e vaguement faire entendre qu’il faudra changer les boutons Devis ? Qui appelle qui ? Et encore attendre 2 heures ( dans le meilleur cas ) pour changer 2 boutons ! C’est excessif
Expérience du : 28 mars 2022
A. A.

4 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Temp. ext 10*, temp. demandée 20*, temp. ambiante 24,2*. Photos disponibles. Depuis 3 ans, tout fonctionnait parfaitement avant la panne de la semaine dernière. Le technicien a vraiment cherché à réparer.
Expérience du : 28 mars 2022
A. A.

4 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

J'ai eu un technicien très gentil Et l intervention c'est très bien déroulée
Expérience du : 28 mars 2022