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Résumé des avis
Chez Savelys BREST, l’établissement ressort surtout pour la qualité des échanges, avec un accueil téléphonique jugé agréable et des explications claires de la part du technicien comme de la secrétaire. Les clients décrivent une intervention menée avec professionnalisme, ponctualité et beaucoup d’écoute, dans un climat simple et rassurant.
Expertise des équipes
"Technicien très pro et très sympathique"
"Ce technicien a une grande valeur professionnelle . de sa qualité il mérite toute la confiance de ses employeurs; A recommandé pour son travail."
"Conseillé à l'écoute, de très bon conseil et des explications claire et net sur notre projet"
Réactivité
"Accueil téléphonique très efficace (simple précis courtois) Horaire d’intervention convenu avec mes exigences et respecté Technicien à l’heure…"
Accueil téléphonique très efficace (simple précis courtois) Horaire d’intervention convenu avec mes exigences et respecté Technicien à l’heure travail propre et respectueux des lieux Conseils et explications clairs et précis Rapidité de l’intervention sans pour autant être bâclée RAS
"Hyper pro, gentil et rapide. Super expérience hyper content !"
"rapidité, amabilité et compréhension du problème."
Accueil et amabilité
"Au téléphone toujours la volonté de nous arranger au mieux et le technicien sur place très compétent et nous sommes très satisfaits"
"Personnel très compétent et à l écoute. .dépannage réalisé dans les temps"
"Un technicien très aimable, très sérieux très dynamique"
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiétechniciens professinnels et sympatique
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBelles prestations, bon accueil au téléphone et sur place.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéParfais
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe tenais sincèrement à féliciter vivement deux points concernant les intervenants qui ont changé ma chaudière, à savoir Raphaëlle et Evgeny. Au plan humain : un binôme mixte, avenant, sympathique, souriant, tout le temps à l'écoute, avec de grande qualités humaines. Un binôme charmant que je tenais à remercier et féliciter pour leur gentillesse. Au plan des travaux effectués : un changement de chaudière compliqué qu'ils ont mené de mains de maîtres. Un travail de haute qualité, d'une propreté irréprochable, précis, calme, avec un résultat plus qu'à la hauteur espérée. Bravo et chapeau bas à Raphaëlle et Evgeny. Ils aiment leur travail et ça se sent. Une dernière chose : Raphaëlle, en apprentissage est très bien accompagnée par Evgeny. Un duo de choc. Raphaëlle a déjà largement le niveau. Surtout, ne ratez pas son embauche définitive. Je souhaite que vous les félicitiez vivement et que ce commentaire le leur soit lu. Bravo à eux et merci. Un 15 sur 10
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBonne écoute du souci du client. Délai raisonnable pour une intervention de dépannage. Technicien compétent et soucieux de bien renseigner le client.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLes installateurs de ma nouvelle chaudière Frisquet, Evgeny et Raphaëlle ont été tout simplement parfaits, et le mot est faible. Des installateurs mixtes (c'est un atout), d'une grande compétence, une gentillesse extrême, qui avaient fort à faire avec une installation complexe, ont travaillé durant 3 jours avec un résultat plus que parfait, d'une propreté irréprochable. Evgeny à très bien accompagné Raphaëlle. Raphaëlle, en apprentissage a déjà largement le niveau, et mérite d'être recrutée définitivement. Ne ratez surtout pas cette opportunité. Leur réflexion commune, l'amour de leur travail démontrent leur engagement envers le client que je suis,. Un esprit d'entreprise remarquable. Bravo, Félicitations, et chapeau bas à Raphaëlle et Evgeny.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéÉvier bouché après intervention d'entretien.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéParfait : rdv téléphonique pour entretien ; intervention sur place ; conseil de l'agent d'entretien. Rien à redire depuis qq années que nous avons un contrat avec Engie.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable et professionnel il a répondu à mes questions.sympathique et efficace
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéParfait. Des techniciens compétents et agréables
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéC'est très pratique qu'Engie Home gère les rendez-vous de maintenance et nous laisse le choix de changer si besoin . Rappels par mail et sms sont aussi utiles . Les personnes qui se sont occupées de la maintenance sont très agréables et polies . On m'a même téléphoné le jour du rendez-vous pour me prévenir qu'ils arrivaient dans 30 min . Le seul point négatif c'est de devoir bloquer sa matinée pour l'intervention .
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéIntervention technicien rien à redire, toujours très sympa. Dommage qu'il faille vous appeler pour prendre RDV alors que le règlement est parti depuis un moment. mais surtout... j'ai comparé mes factures initiales et la dernière et je ne m'étais pas rendu compte à quel point cela avait augmenté. De ce fait, je me suis renseigné auprès d'amis qui ont aussi un contrat chez vous et à ma grande surprise, pour les mêmes prestations, je paye BEAUCOUP plus cher. Il est donc évident sans un retour positif de votre part sur le montant de mon contrat, je serais contraint de comparer (et peut-être) d'aller voir ailleurs. Dommage car la qualité des interventions me paraissent bonnes à chaque fois. Cdt
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéAprès 7 ans d'intervention périodique de votre part , j'apprends qu'il est nécessaire de faire un désembouage pour un coût de 725.00€ . Aucun technicien ne m'en avait parlé au paravent .
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien efficace et agréable
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et intervention efficace du technicien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPersonne aimable , avec un redez-vous approximatif en ter 13h30 et 18 h , était à la maison à 14 h ce qui m'a permis de disposer d'un bon temps de mon après-midi car je n'habite pas sur place en permance . Une chos ediscutable , compréhensible mais discutable , l' usage de numéro caché parl' intervenant , si on entends pas c'est cuit pour rappeller et certains , don moi , ne lisent pas spouvent les méssages audio . Pour l' étiquette je n'ai pas fait attention , je mets "oui" mais sans savoir .
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès agréable et bon conseiller merci pour la rapidite
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très è l'ecoute des clients.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiésatisfait l' intervention c'est tres bien passee avec un agent agreable et à l'ecoute
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès sympa le monsieur causant
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