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Résumé des avis
Chez Savelys BREST, l’établissement ressort surtout pour la qualité des échanges, avec un accueil téléphonique jugé agréable et des explications claires de la part du technicien comme de la secrétaire. Les clients décrivent une intervention menée avec professionnalisme, ponctualité et beaucoup d’écoute, dans un climat simple et rassurant.
Expertise des équipes
"Technicien très pro et très sympathique"
"Ce technicien a une grande valeur professionnelle . de sa qualité il mérite toute la confiance de ses employeurs; A recommandé pour son travail."
"Conseillé à l'écoute, de très bon conseil et des explications claire et net sur notre projet"
Réactivité
"Accueil téléphonique très efficace (simple précis courtois) Horaire d’intervention convenu avec mes exigences et respecté Technicien à l’heure…"
Accueil téléphonique très efficace (simple précis courtois) Horaire d’intervention convenu avec mes exigences et respecté Technicien à l’heure travail propre et respectueux des lieux Conseils et explications clairs et précis Rapidité de l’intervention sans pour autant être bâclée RAS
"Hyper pro, gentil et rapide. Super expérience hyper content !"
"rapidité, amabilité et compréhension du problème."
Accueil et amabilité
"Au téléphone toujours la volonté de nous arranger au mieux et le technicien sur place très compétent et nous sommes très satisfaits"
"Personnel très compétent et à l écoute. .dépannage réalisé dans les temps"
"Un technicien très aimable, très sérieux très dynamique"
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne au téléphone et technicien compétent et sympa
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent qui prend le temps de bien observer l'installation et de partager ses observations.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersInstallation d'une PAC . Techniciens très compétents et très agréables. La pose a été faite très sérieusement et très proprement . Merci
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel le technicien qui est intervenu, et très sociable.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu, s'est montré très sympathique et hyper professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne présentation merci
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien a l'heure, discret et poli. Rien a redire.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVendre une chaudière, c'est simple. Mais quand elle tombe en panne au bout de mois et qu'il faut faire venir une pièce détachée d'Allemagne et qu'on vous laisse dans le vague pour la date de remplacement de la pièce et enfin avoir au minimum de l'eau chaude en plein hiver, c'est autre chose !!!! Un réseau national et pas de pièces de rechange dans toute la France !!! C'est pas sérieux, j'ai eu l'impression que l'on nous balade au téléphone....
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d intervention , explications tout était top
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMERCI
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTous les techniciens ne sont pas identiques et certains pensent que les utilisateurs la plupart des techniciens sont très sympa et compétents,, mais pas tous....
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de la personne. En revanche ! Malgré une plage horaire TRES importante donnée pour l'heure de rendez-vous (12h-18h), la personne est arrivée à 10h !!!!!! Heureusement que j'avais pris ma journée COMPLETE !!!!
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli et aimable. Compétent et donnant des explications claires et compréhensibles pour un béotien.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRelativement satisfaite dans un deuxième temps car mon premier RDV n'a pas été honoré. Personne ne m'a prévenu de l'annulation de mon RDV donc pris une demi-journée pour rien et lors du deuxième RDV programmé, celui-ci ne devait pas être le premier RDV du technicien et malheureusement seul RDV de la matinée donc sorti du lit.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire ,prestation d'entretien tout à fait correcte et sérieuse
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChaque année je renouvelle ce commentaire : je reste bloquee tout l après midi à attendre l intervention : a J -1 un sms pourrait nous donner une fourchette de 2h et,ou alors au moins ,quand on attend ,l intervenant pourrait nous envoyer un sms pour donner son arrivée approximative ,ou nous prevenir d un retard!
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon relationnel client.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci encore à votre technicien qui a réparé une petite fuite sur le radiateur. D'autant plus appréciable que ce n'était pas dans le forfait. Merci 😁
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention du technicien et de l'accueil téléphonique d'un prénommé Maxime. Par contre, très mécontent, à la suite de mon 1er appel téléphonique à priori capté par une plateforme : en fait, cet appel n'a pas été pris en compte, aucun technicien n'a été contacté pour un rdv contrairement à ce qu'on m' avait annoncé et j'ai dû rappeler 15 jours après, étant sans nouvelle de mon rdv et tout cela pour m' entendre dire qu'il n'y avait aucune trace de mon appel !! Vraiment , très décevant au point que j'ai pensé résilier mon contrat d'entretien !
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