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Résumé des avis
Chez savelys à Saint-Brieuc, les clients décrivent surtout des interventions menées avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Plusieurs retours insistent aussi sur le contact agréable des techniciens, jugés sympathiques et capables de répondre aux questions pendant la visite. Cet établissement ressort comme un service suivi avec calme, où la prise en charge rassure et laisse l’impression d’un travail bien fait.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce…"
Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce technicien lors des éventuelles futures interventions. Pouvez-vous remonter ce commentaire à la personne concernée. Merci
"Techniciens très professionnel, je recommande cette société,"
"Que dire, une super équipe à l’écoute des clients. Ont toujours été de bon conseils. Que du plaisir. Merci pour tout"
Réactivité
"Inadmissible l attente au téléphone pour en plus ne pas avoir de réponse concrète"
"Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec…"
Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec l'administration à Plérin qui a traité lmon dossier avec soins et une réelle personnalisation. Merci à toute l'équipe.
"Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos…"
Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos questions suivantes : Il a collé une étiquette "Savelys" sur ma chaudière (c'était sa première intervention depuis votre rachat de Engie home services)
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBon conseil de professionnalisme du technicien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu pourrait,au moins,avoir en sa possession les clés nécessaires pour intervenir sur le circuit où se trouve le filtre anti boue de la pompe à chaleur
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiésuper merci
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention aujourd'hui sur notre chaudière pour changer 2 pièces. Malheureusement les pièces commandées la première fois ne sont pas les bonnes. De plus il faut rajouter au devis initial car les pièces sont plus cher... Bref perte de temps (pour vous comme pour moi) et d'argent (plutôt pour moi pour le coup). Serait-il possible de me faire un prix sur les pièces car la pilule a du mal à passer ? Cordialement, Yann le Dantec
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous qui prend toujours du temps. Pas de programmation de visite alors que la facture arrive toujours en avance. Plusieurs relances de paiement alors que je règle lors de la venue du technicien. Ces relances téléphoniques enregistrées ne sont pas très agréables à recevoir.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité très bon accueil au bureau de Lannion seul bémol la plateforme téléphonique difficilement compréhensible FJ
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéCette évaluation porte pour l'instant sur une partie du service sollicité. L'intervention consistait à évaluer la possibilité d'installer une borne de recharge voiture électrique. Il conviendra de refaire un questionnaire qualité une fois la borne installée et testée
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire sinon que c'etait rapide. Technicien très cordial.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention à l'heure et efficace comme d'habitude
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLes techniciens font bien leur travail et sont très accueillants
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiépassage la veille de la grève.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne laisserais pas de commentaire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéCompétences et amabilité!
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très compétente discussion en collégiale pour aboutir à la résolution de la panne qui n était pas forcément évidente à trouver.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLenteur de dépannage ( 1 mois 1/2 et c'est pas fini ) probablement dû à un manque de personnel
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéEfficacité, consciencieux et pédagogues aux questions liées à l utilisation de la chaudière. Merci pour le professionnalisme de l équipe ENGIE PLERIN Prévenu par SMS à ma demande du passage du technicien. Donc un service efficace conforme à nos attentes.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable technicien parfait réponds aux questions posées
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéUne demi journée de perdue pas eu d'appel pour me prévenir de l'heure d'arrivée du technicien celui est arrivé à 17h15 et à failli ne pas faire l'intervention car il devait aller à Quintin mais il l'a fait Ce serait bien de ne pas avoir des délais d'intervention XXL comme EFF
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation telephonique ainsi que celle de la technique au top
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l 'intervention du 26 janvier. Très sérieux contrôle. Discrétion, savoir faire. Mérite d'etre mentionné.
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