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Résumé des avis
Chez savelys à Saint-Brieuc, les clients décrivent surtout des interventions menées avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Plusieurs retours insistent aussi sur le contact agréable des techniciens, jugés sympathiques et capables de répondre aux questions pendant la visite. Cet établissement ressort comme un service suivi avec calme, où la prise en charge rassure et laisse l’impression d’un travail bien fait.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce…"
Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce technicien lors des éventuelles futures interventions. Pouvez-vous remonter ce commentaire à la personne concernée. Merci
"Techniciens très professionnel, je recommande cette société,"
"Que dire, une super équipe à l’écoute des clients. Ont toujours été de bon conseils. Que du plaisir. Merci pour tout"
Réactivité
"Inadmissible l attente au téléphone pour en plus ne pas avoir de réponse concrète"
"Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec…"
Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec l'administration à Plérin qui a traité lmon dossier avec soins et une réelle personnalisation. Merci à toute l'équipe.
"Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos…"
Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos questions suivantes : Il a collé une étiquette "Savelys" sur ma chaudière (c'était sa première intervention depuis votre rachat de Engie home services)
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien pas de problème
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait. Contact téléphonique rapide, sympathique et efficace. Intervention ponctuelle et parfaite.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersOn peut tjs mieux faire, mais j’apprécierais une meilleure coordination avec internet pour éviter les répétitions interminables des consignes des plateformes, sur mon portable et ma tablette.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersPlus de six mois pour remettre une chaudière en état c'est inadmissible. Heureusement, les techniciens sont compétents mais le service administratif est catastrophique. Aucune relation entre les techniciens et le secrétariat, une agence qui ne rappelle jamais. Obligée de rappelle plusieurs fois pour avoir un rendez-vous. Une plate-forme téléphonique incapable, avec des interlocuteurs dont on a parfois du mal à comprendre les paroles.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersArrivée à l'heure du Technicien qui est très compétent, à l'écoute, et qui m'a donné de bons conseils sur l'utilisation de la chaidière.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersNouvel intervenant. Il n'a pas essayé de nous vendre une intervention complémentaire contrairement à son prédécesseur. Bon contact.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersC'est un service très sérieux, recommande fortement, prix attractif.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très efficace et c'est montré très pédagogue dans ces explications pour les différents réglages de notre chaudière
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersPas de réactivité. Il faut rappeler plusieurs fois pour avoir un rendez-vous et à la suite de l'intervention la fuite de gaz sur mon ballon thermodynamique n'est toujours pas résolue.
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl serait bien que l'on soit prévenu de l'horaire et pas seulement dans la matinée, par un message le jour avant l'intervention
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersInstallateurs sympa, laisse après la pose les locaux propres, explique le fonctionnement de la P.A.C. rien à redire
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes agréables au téléphone pour la prise de rdv et en intervention pour l entretien également.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème Prévenue plusieurs jours à l avance
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien Julien très compétant, réponds aux questions, efficace, sympathique ce n'est pas le cas de tous... Au niveau des RDV, je trouve que vs avez un impacte car bonne très important, mal gérer par rapport à ce qui est dit au téléphone...
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention. Relevés soigneux. Explications claires et détaillées. Intervenant très sympathique.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierssymphatique a l ecoute du client
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien qui connaît bien son métier consciencieux et ponctuel
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPassé par un automate téléphonique avant d'avoir une personne au téléphone est agaçant
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersintervenant efficace à l'heure et sympathique .
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersA l'ecoute...
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