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Résumé des avis
Chez Savelys SAUMUR, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention souvent jugée sérieuse, avec des techniciens courtois, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des réponses claires aux questions et un bon sens du conseil, mais un créneau horaire peu pratique revient comme une vraie gêne.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent et qui connait sot travail Bravo"
"Technicien très professionel qui vous explique bien Rien a dire"
"Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre.…"
Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre. Un grand bravo à lui !
Réactivité
"Technicien qui connaît bien la chaudière et explique bien la panne et les pièces à changer très professionnel et rapidité d intervention"
"Bonne échange avec le technicien Rapide et efficace"
"trés satisfaite ,technicien aimable efficace et rapide dans l'intervention"
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéL' accueil par les hôtesses au téléphone est correcte , elles essaient de faire le maximum mais parfois elles doivent nous rappeler mais le retour se fait attendre , sans doute par manque de réponse .
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention du technicien pour la révision annuelle de ma chaudière.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, mais à toute fin utile je voulais vous confirmer que la " carte informatique " à été changée en 2016-17 je crois ................ ET je suis toujours satisfaite de vos intervenants mes remerciements à vous tous
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAmabilité accueil téléphonique et à l'écoute
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait d'avoir un contrat chez vous et de la qualité de vos interventions.... et de vos intervenants.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, je suis pleinement satisfait de la prestation de service que ce soit d'une réparation ou d'un entretien: le personnel est très compétent et professionnel;Tous les rendez-vous sont largement prévus à l'avance par SMS et MAIL. je continuerais mon engagement chez ENGIE Home Services
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui a fait l'entretien de ma chaudière était très professionnel, il a répondu à mes questions, il m'a tres bien expliqué ce que je devais surveiller sur ma chaudière, il a tout contrôlé et nettoyé avec minutie, et il est 1 très bon communiquant, je suis très satisfaite.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLes personnes du standard téléphonique sont efficaces et agréables, concernant l équipe technique elle est réactive et compétente. Je recommande.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéUn courrier va être envoyé au responsable de l’agence très prochainement pour l’intervention du 16/11/2021 au matin
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonne réactivité en cas de problème.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe taux horaire est tres eleve, a 85 euros HT, plus de 100 euros pour le client
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéexcellent technicien qui a parfaitement nettoyé le corps de la chaudière, les tuyaux d'évacuation des suies, absolument extraordinaire,grand merci à cet homme.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire travail bien fait merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéle rendez-vous a été pris par vos soins le mercredi matin entre 8h et 13h !!!. Votre technicien est passé à 12h35 (sans commentaire)
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien ENGIE a été très professionnel dans la révision de ma chaudière, en recherchant les éventuels disfonctionnement et en apportant les réponses adéquates à celui qui posait problème. J'attends cependant le devis de la pièce qui doit être changée sur le bruleur.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéUn intervenant totalement professionnel et à l'écoute du client
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique, rendez vous rapide , rappelle aussi très rapidement. Parfait pour moi
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAppel à 12h20 attente .... réponse approximative. Reappel a 14h00 peu de considération.... demande d’informer le technicien qui intervient ici depuis plus de 20 ans !!! Pris en compte ???
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