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Résumé des avis
Chez Savelys SAUMUR, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention souvent jugée sérieuse, avec des techniciens courtois, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des réponses claires aux questions et un bon sens du conseil, mais un créneau horaire peu pratique revient comme une vraie gêne.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent et qui connait sot travail Bravo"
"Technicien très professionel qui vous explique bien Rien a dire"
"Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre.…"
Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre. Un grand bravo à lui !
Réactivité
"Technicien qui connaît bien la chaudière et explique bien la panne et les pièces à changer très professionnel et rapidité d intervention"
"Bonne échange avec le technicien Rapide et efficace"
"trés satisfaite ,technicien aimable efficace et rapide dans l'intervention"
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été pugnace, performant et efficace. (la panne de la chaudière était compliquée) Il n'a pas voulu arrêter son chantier sans avoir résolu le problème et remettre la chaudière en fonctionnement. Le soir même, vers 19h30, nous avons eu de l'eau chaude et du chauffage. La chaudière était réparée, après plus de trois heures d'intervention. C'est un professionnel sérieux, compétent et auquel le client d'Engie peut avoir confiance. Un grand Merci à Grégory.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention qui m'a permis de connaître des fonctions que j'ignorais. Bonnes explications
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéje dois dire que depuis le 5 octobre dernier suite à la révision annuelle de ma chaudière gaz , je suis loin d'être satisfaite de vos techniciens, l'un me changeant un bouchon de radiateur , sans regarder si les autres fonctionnaient, ............... total, 5 jours sans chauffage ! le dernier venu aujourd'hui le 9 octobre, me demandant de mettre mon chauffage à fond, pour faire repartir les radiateurs ! Franchement cette année, je vous donne 0 sur 10 !!!!!!!!!!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien fut particulièrement compétent et efficace et il m’a prévenu 10 mn avant son arrivée
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRAPIDITE D'INTERVENTION ( MOINS DE 24 HEURES ) EFFICACITE DU TECHNICIEN ( ENTRETIEN EN 1 HEURE 30 ) SATISFACTION DU CLIENT (IMMEDIATE ) A PART CA RAS / NE CHANGEZ RIEN SATISFACTION DU CLIENT
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéC'est parfait.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien était net clair et précis
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéL'agent est respectueux ,très professionnel
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJe compte résilier mon contrat d’entretien de chaudière Comment faire Bien cordialement
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien , rapidité et précision bravo
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique, efficace et avec de bonnes explications.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPremier appel ont me dit qu’un technicien passera par chez moi le lendemain et qu’il pourra venir voir mon problème, quand je demande vers quel heure ont me répond qu’on ne sait pas qu’il pourra éventuellement me prévenir un peut avant , donc si je veux être dépanné je dois passer mon samedi à attendre .Pour mon deuxième appel ont a fait semblant de ne pas m’entendre au téléphone et raccrocher en me disant « je ne vous entends pas rappeler plus tard » pourtant mon premier appel et très bien passé je n’ai eu aucun soucis téléphoniques , peut être est ce juste le fait qu’il était 11h55 ? Je tiens quand même à remercier le technicien qui était chez des voisins d’avoir pris de son temps pour venir me dépanner , très gentil et très professionnel.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéopératrice téléphonique agréable -agent d'intervention aussi agréable très compétent .
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite dans l'ensemble
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité et réactivité au top. Technicien a l’écoute
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéexcellent technicien, tres au fait de son travail
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTravail très propre et bien expliqué le soucis que j'ai personnellement très compétent
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