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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un technicien consciencieux, professionnel et agréable. Les clients apprécient les explications claires, le travail soigné et le nettoyage après intervention, avec un contact jugé rassurant du début à la fin.
Expertise des équipes
"Personne, a la hauteur, qui connait son métier sur le bout des doigts, polis, à effectuer des réglages et fait un excellent travail. Merci"
"J’aimerais avoir une personne au téléphone qui connaît bien le métier et autrement le technicien est très bien il est à l’écoute il est attentif et…"
J’aimerais avoir une personne au téléphone qui connaît bien le métier et autrement le technicien est très bien il est à l’écoute il est attentif et il connaît bien son métier merci pour le travail des techniciens
"Technicien agréable et m'a expliqué le fonctionnement de la chaudière"
Réactivité
"Plus d’une demi-heure d’attente pour essayer de vous joindre contre seulement 2 min quand on vous appel en anonyme!! Inacceptable !! De plus mon…"
Plus d’une demi-heure d’attente pour essayer de vous joindre contre seulement 2 min quand on vous appel en anonyme!! Inacceptable !! De plus mon message n’a pas été transmis correctement au technicien! Ce qui m’a valu une reprise de travail en retard! Un grand merci à la secrétaire! La tranche horaires 13h30/17h45 bcp trop longues 2h serait bien, chose à revoir !! Seul point positif: un technicien au top!
"Technicien au top, professionnel et poli. Il nous a tout expliqué correctement. Travail propre. Rien à dire."
"Technicien très sympa et souriant, je recommande vivement."
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl s'agissait de l'installation d'une PAC dans notre maison neuve. Convention passée entre ENGIE HOME et notre constructeur. Le service ENGIE Home nous a rapidement contacté dès la sollicitation de notre chef de chantier. Le technicien qui est intervenu a été sympathique, professionnel et pédagogue. Il m'a également bien expliqué les différents contrats pouvant être souscrits.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstres bien bon accueil
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstout a été très bien du jour de rendez vous quelques jours avant et votre technicien très poli, qui sait le travail à faire, à l'écoute des questions posées avec des réponses claires rien à redire continuer comme ça c'est très agréable une personne sympathique
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaitement effectuée à l'heure prévue par un technicien très agréable et professionnel. Merci
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs interventions pour dépanner - Remplacement des pièces défectueuses rapidement -
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersService au top
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersENGIE m'a prévenu suffisamment a l'avance de leur intervention pour entretenir ma chaudière. Bon rappel avant intervention . Exact au rendez-vous. Rien a dire. Espérant que cet entretien va permettre une longue année sans problème.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon professionnalisme de l'ensemble de l'équipe
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersSimple contrôle technique; peu de chose à ajouter. Par contre, le technicien devrait préconiser des astuces pour réguler la température grâce à son savoir faire. A méditer
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersréclamation téléphonique de paiement sur portable alors que l'entretien n'avait encore pas été réalisé (correspondant non joignable)
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, aimable. Travail consciencieux.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper rapide et efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité au téléphone, délai intervention respecté, intervenant agréable et à l'écoute
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro, très réactif ! Une super équipe
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide et très professionnelle, technicien, sympa, et a l écoute 👍
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service personnel contentieux
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l'entretien de ma chaudière, j'ai été victime d'un dégâts des eaux ! Meuble endommagé....
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPour l'instant je n'ai rien à redire, le service est parfait. Merci
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très ponctuel, très professionnel et réalisation de l'entretien très sérieux. Je les recommande vivement.
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