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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un technicien consciencieux, professionnel et agréable. Les clients apprécient les explications claires, le travail soigné et le nettoyage après intervention, avec un contact jugé rassurant du début à la fin.
Expertise des équipes
"Personne, a la hauteur, qui connait son métier sur le bout des doigts, polis, à effectuer des réglages et fait un excellent travail. Merci"
"J’aimerais avoir une personne au téléphone qui connaît bien le métier et autrement le technicien est très bien il est à l’écoute il est attentif et…"
J’aimerais avoir une personne au téléphone qui connaît bien le métier et autrement le technicien est très bien il est à l’écoute il est attentif et il connaît bien son métier merci pour le travail des techniciens
"Technicien agréable et m'a expliqué le fonctionnement de la chaudière"
Réactivité
"Plus d’une demi-heure d’attente pour essayer de vous joindre contre seulement 2 min quand on vous appel en anonyme!! Inacceptable !! De plus mon…"
Plus d’une demi-heure d’attente pour essayer de vous joindre contre seulement 2 min quand on vous appel en anonyme!! Inacceptable !! De plus mon message n’a pas été transmis correctement au technicien! Ce qui m’a valu une reprise de travail en retard! Un grand merci à la secrétaire! La tranche horaires 13h30/17h45 bcp trop longues 2h serait bien, chose à revoir !! Seul point positif: un technicien au top!
"Technicien au top, professionnel et poli. Il nous a tout expliqué correctement. Travail propre. Rien à dire."
"Technicien très sympa et souriant, je recommande vivement."
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAchat d'une chaudière, il y a moins de 4 ans chez ENGIE. Problèmes continues depuis la première utilisation. Soit erreur dans l'installation et /ou problème de chaudière. Sans chauffage depuis trois semaines malgré plusieurs interventions accompagnées visiblement d'erreurs diagnostiques. Et par le passé, nous nous sommes déjà retrouvés sans chauffage pendant plusieurs jours en période de grand froid. Difficultés à être en contact avec les responsables d'agences. Extrêmement déçue et en colère.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien correct, efficace et sérieux.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention du technicien
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersc'est cher vu le travail effectué.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sympa et attentif à son travail
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité et efficacité
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide et efficace
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSecrétaire et technicien très agréable, réactifs
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDépassés par la programmation MIGO nous avons du mal et l'aide du technicien fut positive mais après beaucoup de tatonnements ce qui nous inquiète pour la suite . Nous ne savons toujours pas comment gérer facilement ce programme et aimerions une "formation" plus performante.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne prestence de votre technicien, bonne explication sur la chaudière et le fonctionnement,
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très bien. Le technicien a répondu à mes questions sans problème. J’ai reçu dès hier le tarif du thermostat qu’il m’a conseillé .
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire de plus le technicien était très sympathique
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très professionnel , efficacité et amabilité était au rendez vous .
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonne intervention du technicien
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite, l’employer prend le temps de répondre à nos questions et de nous expliquer les choses.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique répond toujours au mieux pour caler un RDV avec le technicien
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique et technicien sérieux
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien venu à domicile courtois, sympathique et efficace pour effectuer l' entretien de la chaudière, Accueil téléphonique parfait et convivial
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