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Résumé des avis
Chez Savelys à Reims, les clients décrivent surtout des interventions menées avec politesse, jovialité et soin. Le technicien est souvent jugé aimable, discret et de bon conseil, avec une impression de travail propre et rassurant.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est intervenu à été très consciencieux et à vraiment tout vérifié et très sympathique. J'aimerai bien retrouver ce jeune homme…"
Le technicien qui est intervenu à été très consciencieux et à vraiment tout vérifié et très sympathique. J'aimerai bien retrouver ce jeune homme lors de la prochaine intervention.
"Très professionnel"
"Technicien au top dans les explications même dans son travail"
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEmployé très poli et très professionnel
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil m a mis un rdv qui n'était pas en relation avec ma demande. Je souhaitais vérifier et réparer la VMC et, en profiter pour faire la révision de la chaudière, mais vraiment en secondaire. Au final, il y a eu juste une intervention pour la chaudière et rien pour la VMC qui ne fonctionne toujours pas, ! :-( Je dois reprendre un 2ème rdv !!! L'intervenant, en revanche était top.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEXCELLENTES PRESTATIONS ET CONSEILS
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent ne changez rien le mieux est l'ennemi du bien
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa date de l'intervention se décale d'année en année, elle n'a pas lieu tous les 12 mois mais plutôt 13. Et elle est donc communiquée de plus en plus tard après le paiement de l'année en cours. Cela ne semble pas sérieux.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire sur l’intervention par contre je trouve anormal de recevoir le compte rendu après le départ du technicien par mail avec un champ « signature du client » rempli avec une fausse signature !
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCorrect
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Voilà mon chauffe-eau ne chauffe pas du tout. J'ai ENGIE Home services vers 10 h et un technicien est à 14h00 changer l'accessoire entartré. Merci pour votre intervention rapide. Bien cordialement.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersFAUX PASSAGE SIGNE COVID APPEL TELEPHONIQUE NON CONCLUANT CAR REMISE EN QUESTION DE NOTRE PAROLE
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention impeccable et technicien très sympa et pro
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et soigneux. Aide apportée à l’installateur car seul pour tirer un câble de 10mm2 pas simple pour lui. Il n’y a pas le câble de branchement avec la borne. J’avais compris lors des échanges téléphoniques qu’il y en avait un.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis plutôt mécontent de tout le déroulé de cette intervention: -cette intervention a eu lieu car le précédent technicien ENGIE a fait une erreur de diagnostique (ça arrive, mais c'est la suite qui m'a le plus agacé), -la secrétaire ENGIE a donnée un RDV très large le vendredi après-midi en disant que le technicien appellerait pour redonner une heure plus précise..... -le technicien a appelé à 13H50 en disant qu'il arrivait dans 30min.........ce n'est pas ce que j'appelle donner un RDV mais une sommation, il faudrait peut-être que la secrétaire impose l'heure , (comme pour les autres interventions visiblement) ou que le technicien appelle la veille.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierssatisfaite de votre technicien et du travail fait et de la rapidité après mon appel tephonique
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn professionnel au top et très agréable
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique facile et efficace. Ponctualité du technicien, compétence et efficacité dans l’intervention.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersA mon avis. Entretien trop rapide
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très efficace et de bons conseils
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétent, sympa, soigneux
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait et professionnelle
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai pu déplacer mon rdv sans difficulté La personne au téléphone ainsi que le technicien, étaient tous les deux sympathiques.
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