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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone avec peu de temps d'attente. Interlocuteur aimable et à l'écoute. Un RV rapide et efficace avec une bonne compréhension du besoin. Merci.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien très professionnel (il est déjà venu 3 fois chez moi) , à l'écoute et sympa . donne des bons conseils pour d'éventuelles réparations.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle. Bravo, rien à dire.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéclient très satisfait de l'entretien de la chaudière entretenue par home services , technicien très compétent..
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDe bons conseils de la part du conseiller technique!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien au top tres aimable et surtout competatnt
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a bien fait son travail Merci
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéSuper l’agent super pro un grand merci
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétrès ponctuel et très propre je suis très satisfaite
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéRAD
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la prestation de l'employé qui a effectué le dépannage de ma chaudière. Rapide, efficace, très professionnel, en somme, quelqu'un qui connaît son métier et c'est rare.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui a passé il connait très bien son travail il raconte pas des choses qui son inutiles comme le technicien d'avant qui a passé à rien faire
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéPersonne tres compétente dans son domaine et tres agreable
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et à l'écoute car à répondu à mes interrogations concernant l'utilisation de la chaudière. Merci
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéNe plus être client depuis un an et avoir une intervention pour notre chaudière et pas la bonne adresse 😂😂
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéUn technicien est venu procéder à l’entretien annuel de ma chaudière. Pas très respectueux car en arrivant chez moi j’ai eu droit à une remarque : « il faut vraiment être motivé pour travailler quand on vient chez vous, c’est impossible de trouver une place pour se garer. » Quand je lui explique qu’effectivement nous sommes en plein centre ville et de ce fait je n’utilise pas de voiture j’ai eu droit à : « bah alors ne dites rien » Je lui ai malgré tout proposé un café, une fois terminé il m’a quand même mentionné que ce n’était pas le café qu’il préférait. Je suis partie en même temps que lui suite à son intervention et je ne suis rentrée chez moi qu’en fin de journée. Une odeur de gaz flottait dans ma cuisine. J’ai appelé le service concerné en leur précisant qu’un technicien était intervenu le matin même. On m’a simplement dit d'ouvrir mes fenêtres, de couper l’électricité et d’attendre un dépannage qui me coûterait 144€. Alors que vraisemblablement il y avait un problème avec l’entretien effectué le matin même. Gaz de France a du couper le gaz car il y avait effectivement une fuite. J’ai un bébé en bas âge, je n’avais plus d’eau chaude ni de chauffage. J’ai appelé à la première heure le lendemain afin de convenir d’un nouveau rdv en urgence, on m’a d’abord proposé le lendemain, j’ai lourdement insister pour que ce soit fait le jour même. Le même technicien est venu, il a tout de suite dit en passant la porte : « on n’a vraiment pas de chance ». Je lui ai dit que ça n’avait rien à voir avec la malchance. Ça lui a pris 5 minutes pour voir qu’un joint était abîmé, mais apparemment c’est la première fois que ça lui arrive. Il a incriminé le produit qu’il met sur les joints, l’accusant de ne pas avoir diffusé partout. Alors qu’il est simplement passé à côté d’un défaut d’usure, il nous a mis en danger ma famille et moi, il m’a fait perdre mon temps ainsi que celui de mes patients dont je m’occupe la journée et qui auraient bien eu besoin de soins. Il est parti en disant que ça le contrariait, je lui ai répondu qu’il n’était pas le seul à être contrarié. J’ai eu droit à un « geste commercial » de sa part, pour ne pas payer son intervention. Alors que c’était la moindre des choses de réparer ce qu’il avait été incapable de faire convenablement la veille.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéDepuis 4 jours, tout semble bon...
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler comme toujours
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel merci pour vos conseils
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPrésent dans la tranche horaire indiqué dans le mail de prise de rendez-vous. Courtois.
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