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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéVeuillez préciser ou envoyer les documents à transmettre à l’agent qui intervient au domicile du Client Mandat Sépa ect ect
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRéactifs et flexibles. Très bon contact téléphonique. Intervention efficace et bon suivi.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRAS. Très réactif. Prise de RDV rapide. Bon accueil et professionnalisme.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a fait son travail correct sur la révision de la chaudière et m a posé des question si tout fonctionnait bien.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant rapide, sympathique, rien à redire.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéCertaines circonstances mériteraient une approche plus humaine. Après un décès il y a eu une facture d'entretien de chaudière qui n'a pas été payée. Le technicien n'a pas eu l'autorisation de sa hiérarchie pour effectuer cet entretien, je n'avais pas prévu de moyen de paiement pour régler sur place. Mes parents n'ont jamais eu un seul incident de paiement de leur vie. Donc obligation de reprendre RDV, du temps perdu, 100 km à refaire pour rien, bref un manque de confiance flagrant et le sentiment de n'être perçu que comme un client lambda potentiellement insolvable. Soyez compréhensifs !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRien a dire sur le dépanneur, par contre politique de zéro stock pour des pièces vitales aux fonctionnement des chaudières me paraît choquante. Je suis en attente depuis lundi de chaleur et d’eau chaude sans pour le moment de solution mais la commande de la pièce est passée. C’est sympa de payer un contrat qui prévoit visite annuelle et dépannage illimité avec main d’œuvre inclus, si par ailleurs vous ne disposez pas des pièces.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien pro et efficace
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe suis totalement déçu de votre prestation
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de vos services
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéje fus très mal reçu par une personne au secrétariat d'Engie Home Service de Pulnoy, lors de la demande de rendez-vous avec un technicien spécifique.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéQuand toujours les mêmes techniciens s'est top
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe nouvelle qui a bien travaillé. Personnes sympathiques.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéMail pour rappel de RDV, et appel téléphonique le jour du RDV. Bon conseils du technicien. Travail bien fait. Nikel
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSi on pouvait avoir un horaire plus précis, j aurai mis 10
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très sérieux dans sont travail est à laisser propre ou il est intervenu.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiébon respect des horaires et bonne explication du problème
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