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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que certaines personnes de la plateforme téléphonique soient si peu aimable et dès que le client fait une remarque l agressivité augmente C est la vitrine d engie donc le client a une image négative du fournisseur Par contre le technicien qui intervient est quelqu un de très aimable et sérieux on recommande
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de notre technicien Steven qui réponds toujours à nos attentes
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéEn raison d'un impératif, je devais quitter mon domicile à 10h00 au plus tard le jour de la venue d'un agent pour l'entretien annuel de ma chaudière. J'ai donc prévenu l'agence. L'agent est arrivé à 8h00 pour effectuer cet entretien.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiédommage que le technicien n avait pas la bonne piece de rechange , sinon ca aurait été 10/10
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBien que la ligne téléphonique d'ENGIE soit défectueuse le jour de la panne, un simple mail de ma part et j'ai été aussitôt rappelé.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ'apprécie de pouvoir prendre le rdv pour l'entretien en avance ce qui permet de l'obtenir en début de tournée et le respect de l'horaire par le technicien compétent et agréable. On a pu aussi discuter de ce que pourrait être le prochain équipement en confiance et avec son recul sur la maintenance et l'entretien. Au global très bonne prestation.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien depuis plus de 20ans
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve que le temps de communication est assez long.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est a l'écoute, efficace et sympa.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien est venu hier et pour le moment je n'ai pas de problème donc je suis satisfaite.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité et efficacité, bravo, continuez ainsi !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAgréable, rapide, soucieux.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux après plusieurs semaines d'attente
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétravail bien fait, je recommande à mon entourage
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAgent très compétent comme tout les ans je suis toujours ravie de l’intervention
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique à l'écoute de mes questions
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéNe changez rien votre equipe et parfaite, très sympathique, sérieux. Merci.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifié3 mois pour obtenir un rdv retard de 2 heures du technicien et incompétence totale de celui-ci. ne voulait pas faire de ramonage du conduit (de la suie partout après son intervention) me dis que la chaudière est morte(qu'il faut changer d'urgence) trop de pression dans le vase d'expansion (3 bars au lieu de 1,5 bars !!) radiateurs qui fonctionnent mal depuis l'intervention (chaud en haut froid en bas) les radiateurs n'ont pas été purgés!!
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, personne réactive et aimable J avais RDV le vendredi 16 decembre 2022, un tecnicien étant pres de chez moi mardi 13 m'a contactée pour intervenir, j ai apprécié sa démarche
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRévision un peu tard dans la saison ( s'il faut réparer et couper le chauffage quand il gèle...)
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