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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention le 08/04. Nous sommes le 10/04 et le même problème surgit.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien competent et clair sur ses explications. Base de travail rendu propre apres intervention
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien,poli,respect des règles de sécurité(Covid)et chantier rendu fonctionnel et propre.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien désagréable comme pas possible.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersInstallation d'une nouvelle chaudière : tres satisfait, ponctualité, qualité de service, propreté, professionnalisme. Bref tout fut impeccable bravo
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersExplications bien faites, gestes bar, rieres OK , Méticuleux, soigneux, ponctuel
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEn panne de chaudière, j'ai essayé de vous joindre dès 7h30 mais ce n'est qu'au bout de 2 appels (2 X 2O Mn) que j'ai réussi à vous avoir en ligne. Sinon RAS
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention 48h après l’ouverture du contrat. Le Technicien appelle avant pour poser des questions. Le jour de l’intervention il donne plein de conseils utiles.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout est bien
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler. Touts s'est bien passé.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersService toujours de très bon niveau. Accueil de qualité.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien ,la patience ,accueil ,serviable ,conscience professionnelle.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’avais pris un rdv par téléphone en précisant que ne serais pas chez moi avant 17h30 le jour du rendez-vous. La personne au téléphone (dame très agréable) m’avait bien dit que ça ne posait pas problème et que ça serait précisé au monsieur qui interviendrait. Cependant, le jour du rdv le monsieur m’a appelé pour me dire qu’il serait là à 15h et j’ai bien dis que ce n’était pas possible comme je l’avais précisé par téléphone. Celui-ci n’avait pas été prévenu et m’a dit qu’il ne pourrait pas passer donc j’ai dû prendre un nouveau rdv. J’ai téléphone et expliqué la situation et la personne (dame très désagréable) m’a prise de haut en me précisant qu’il était impossible qu’une intervention ait lieu après 17h30 et que par conséquent personne n’avait pu me dire que ce serait bon. Donc en plus d’avoir un ton très désagréable avec moi, elle insinuait que je mentais sauf que sa collègue m’avait bien précisé que c’était possible et que ça serait précisé. J’aurais bien aimé être informée que l’intervention ne pourrait pas avoir lieu à l’heure souhaitée, et je me serais arrangée. Alors que là j’ai dû attendre plus d’un mois pour avoir un nouveau rdv. Par contre rien à dire pour le monsieur qui est intervenu, il a prit le temps de donner des explications et était très sympathique.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top. Bonne analyse du travail et bonne réalisation de l'entretien. Personne agréable
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrés satisfaite
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel compétant
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème, dans l'emble bon service.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRdv donne rapidement.. Technicien efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierspersonne tres serviable et a l ecoute du client, il m a tres bien conseille
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiers"Engie Home Services" est une enseigne fiable qui est attentive à le vie privée de ses clients (rendez-vous et horaires). Il est facile de communiquer avec les responsables de son secteur. Leurs conseils sont précieux.
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