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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTRES BON TECHICIEN,ENGIEREPONDS DE SUITE A NOS SOUCIS CONCERNANT CHAUDIERE EN TEMPSET EN HEUREMERCI
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn devis de 171 euros pour détecter une fuite ! Sans la réparation et même pas sûr de pouvoir réparer !!!
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChaudière neuve achetée à l'automne 2020. Bon fonctionnement pendant une année. Tout a commencé à se détraquer après le passage du technicien pour la révision en décembre 2021. La chaudière s'est arrêtée plusieurs fois avec le défaut F57. Le technicien est revenu mais le défaut F57 persiste. Alors où est le problème ? Qualité des chaudières ou techniciens insuffisamment formés ?... En attendant,j'ai une chaudière neuve boiteuse. Et je signale aussi qu'il y a quelques années, j'ai choisi ENGIE pour l'entretien de mon ancienne chaudière qui marchait très bien et qui s'est mise à dysfonctionner suite au passage du technicien ENGIE... il y a un comme un problème dirait-on...
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'Idéal serait une visite du technicien annoncée sur une période de 2 heures plutôt qu'une matinée (8h/12h...) comme actuellement ?
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCela c'est très bien passé avec le technicien très professionnel.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersÊtre obliger d'appeler 7 fois pour que mon dossier ne soit finalement pas retrouver
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre ponctualité, et pour avoir répondu à toutes les questions que je me posais. En vous souhaitant une bonne continuation, mes sincères salutations.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant rapide et efficace
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAD
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent,tout est parfait
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersFort appréciable du coup de fil prévenant le passage du technicien pour l'entretien de la chaudière et celui ci fut réalisé très proprement. Merci a ce monsieur. '
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à ajouter intervention bien réalisée
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTecnicien ponctuel et efficace.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersComme je l’ai expliqué dans le détail dans mon courriel d’hier soir, l’installation de la chaudière s’est fait dans des conditions pénibles, mais surtout le sous-traitant a terminé tellement tard que je me suis retrouvée d’abord confrontée à craindre que la locataire ne puisse avoir de chauffage et d’eau chaude avant de devoir constater un manque flagrant de finitions : raccord d’évacuation d’eau du lave-linge situé sous la chaudière devenu non pratique et inesthétique, tuyaux souples d’évacuation de la chaudière qui semblent ajoutés au dernier moment et dépassent devant, pas de capot de protection comme on me l’avait bien indiqué, et de plus un problème de robinets du lavabo difficiles à fermer alors que ce n’était pas le cas avant (l’eau coule en petit filet). J’avais aussi constaté que le trou de carottage n’est même pas correctement occulté et il restait quelques gravats au pied du mur percé alors que cette cour est privative et a été ouverte toute la journée pour permettre ces travaux. Bref une installation déplorable, alors que c’est une zone de passage dans un petit appartement, même dans un garage cela poserait un problème ! Le passage du technicien de EHS vers 17h était satisfaisant mais l’installation était en fait loin d’être terminée (départ du sous-traitant à 20h). Je me retrouve donc avec tous ces problèmes au lieu d’être tranquillisée par une installation neuve.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité , efficacité , courtoisie .
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour la deuxième fois consécutive, lors de la visite de contrôle,votre technicien a baissé la pression de la chaudière provocant un arrêt de celle ci le lendemain ! J ai remonter la pression dans le circuit pour redémarrer la chaudière.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu la visite du technicien lundi 17 janvier 2022, il doit changer une pièce et je ne connais pas le délai de livraison de cette pièce, donc je ne suis pas en mesure de me servir de ma salle de bains pas d'eau chaude.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant toujours aussi peu avenant. Lorsque l'on veut des renseignements sur l'état de la chaudière on obtient juste : Rien à signaler. Contrôle de la pression du vase d'expansion à ma demande ! Puis directement un devis pour remplacement de la pièce car il a fallu rajouter de la pression,sans aucun autre contrôle ! motif : c'est du consommable qui se remplace tous les 6 ans....le manque de pression dans la vase d'expansion peut venir d'un autre , non ? Je ne renouvellerai pas mon contrat.
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