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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel rien à dire
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersla "qualité" des techniciens intervenants à domicile, c'est top! - polis, compétents, à l'écoute.... gardez les! le dernier dont je ne connais pas le nom: très très bien. je le remercie de son intervention du 24/01 et j'espère que vous lui ferez savoir. il a mis en oeuvre tout son savoir faire à une heure avancée. chaudière OK, conseils avisés.... la qualité de votre service ne reposera que sur cette relation qui compte bien plus que le matériel. transmettez à votre hiérarchie et évitez de sombrer pas dans un "systémique dirigé" à tous points de vue. merci de votre demande de commentaires, à bon entendeur. cordialement D.P.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention demandée par mail à 5h. L intervention a eu lieu le jour même vers 15h30. Très réactif
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention c'est très bien passée. L'apprenti et son tuteur ont été professionnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersl ancien intervenant appelait toujours avant pour prevebir de son arrivé , pas leffectué par le nouveau, de plus le nettoyage de la chaudiere n a rien a voir non plus , et le remontage n en parlons pas manque d experiance , je pense arreter chez vous car , je voulais toujours le meme intervenant
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour vu l'intervention des ouvriers très correct. date du 25 janvier ils étaient à l'heure merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente d'avoir pu être dépannée dans la journée le manque de chauffage alors que l'hiver est toujours là et que l'on a 88 ans ce n'est pas évident à supporter merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très sympathique
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien, c'est très bien passée.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersOn ne tient pas compte de mes appels. 3 rdv annules puis reprogrammés le mois suivant. Dernier entretien en septembre donc peu d’intérêt à refaire en novembre ou décembre. Finalement, janvier, j’ai lâché l’affaire.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEn panne à 6 heures ,téléphone à 8 heures dépanné à 10 heures . magnifique Merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersFaudrait que vos techniciens aient un.aspirateur avec eux
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait de l'accueil téléphonique jusqu'à l'intervention.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite et technicien très compétent
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDeuxième panne en un mois…. À chaque intervention : »on n’a pas les pièces « !!!!!! Résultat pas de chauffage ni eau chaude il fait 13 degrés et quand je demande quand ça sera réparé : »je suis pas magicien madame « !! Par contre la dame qui m’a répondu était charmante et compatissante elle m’a garanti que les pièces seraient commandées en urgence
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, technicien compétent et professionnel, à répondu à toute mes interrogations. Serviable
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai aucune critique négative à formuler au sujet de ENGIE Home Services, mais par principe je pense que l'on ne peux pas noter 10, il faut une marge......mais ; Dans l'immédiat en ce qui me concerne vous n'avez rien à changer dans vos différents services.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersContact pour information sur les pompes à chaleur. Le technicien a téléphoné la veille pour confirmation de l'heure du rendez-vous. Très bien.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation de qualité
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très gentil et bien renseigné .
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