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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé confirmation de mon RV par téléphone et la personne me l'a bien confirmé. Je lui demande si elle pouvait me mettre en début de tournée. Elle me répond : si je vous change le tendez-vous ce n'est pas avant le 18 novembre. Je lui ai dit : à aucun moment, je ne vous ai demandé de changer mon RV , pourquoi me dites-vous cela ? Accueil téléphonique médiocre.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour les contactes téléphoniques ont été bien a part la dernière la personne après 18h qui manquait d’ informations sur mon dossier mais ça va. Je suis resté bloqué toute une après-midi pour avoir une intervention du technicien à 19h 30 qui a été très très courte est non résolu absence de pièce pour la réparation mais qui n’a même pas fait l’entretien vue qu’il été présent avancée le travail ! En attente du retour pour la réparation à l’heure actuelle
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique satisfaisant et technicien très professionnel. Engie home services mérite d’être recommandé .
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire, c'etait bien
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéles techniciens sont très bien mais pour les rendez-vous cela ne fonctionne pas du tout, deux dates annulées sans être averti, pas de mail, pas de sms, pas de coup de fil, c'est quand j'ai téléphoné après la deuxième date annulée que l'on m'a dit pas de RDV sur notre planning à cette date, le prochain RDV est à la date du ... METTEZ DE L'ORDE DANS VOS PRISES DE RENDEZ-VOUS
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe 1er thermostat ne convenait pas à la chaudière installée. Heureusement que nous avons eu la présence d’esprit de ne pas la laisser tourner sinon j’aurais explosé le budget chauffage. Un autre technicien est venu le vendredi à 19h00 ( perso cela ne me dérangeait pas mais j’y croyais plus) pour 5mn . Il m’a dit qu’il repasserait le samedi puisqu’il était d’astreinte mais je n’ai plus de nouvelles.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRapide efficaces
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l’intervention ! Le technicien qui est intervenu chez moi était très PRO et en plus agréable un vrai( ) pour la société qu’il représente ! Bravo monsieur !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, Un accueil téléphonique super,personne très agréable et professionnelle,une personne au top!!! Technicien au top,ponctuel et efficace
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéEntretien de la chaudière réalisé visuellement. Pas de vérification des conduits, brûleur et pression. Et fait part de mon mécontentement un nouveau RDV m'a été donné.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAprès passage de votre technicien la panne subsiste toujours. J'ai essayé de rappeler votre technicien sur portable, en vain. J'ai contacté le secrétariat qui devait me rappeler: pas de rappel !
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLa personne qui est venue était très professionnelle, a mis un point d’honneur à m’expliquer dans les détails pourquoi ma chaudière était en panne.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute du client pour toutes questions.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAgent très respectueux, professionnel, à l'écoute, ponctuel
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès poli bien renseigné
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour. Honteux ouvrier arrive à 10h00 déballe le matériel puis passe plus 1 heure au téléphone pour dire à un collègue qu’il manque matériel. Un deuxième ouvrier arrive puis ça discute encore 30 mn pour rien pour finalement me dire que le montage de la climatisation n’ai pas possible cause que monter sur l’échelle est dangereuse . En plus Imova ma posé y’a 1 ans le même matériel sans aucun problème.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAgent très sérieux et très bon conseiller pour faire des économies exemples réduire les températures eau chaude et température eau pour radiateurs
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJe n’étais pas informé qu’il passai , surprise de leur appelle .
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe prestataire a annoncé sa venue et le travail était parfaitement réalisé !
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