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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa plage horaire d'intervention est trop large 13h a 18h, et le technicien vous appelle seulement 1/4 d'heure avant. Cela devrait être amélioré.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes toujours très satisfaits des interventions de Monsieur JACQUES. Il est très sympathique, ponctuel, qualifié et regardant sur la sécurité sanitaire en cette période de pandémie, ce qui est fort appréciable. C'est le seul qui sait entretenir parfaitement notre chaudière qui a toujours été à problèmes. C'est pour toutes ces raisons que nous ne voulons que lui pour les entretiens. De plus, je tiens à préciser que j'ai pris RDV par mail et que la personne qui s'en est occupée à été très agréable et professionnelle.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et à bien répondu à mes questions
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnels, très sympathiques et très compétents
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne recommande absolument pas le centre de Marly, il sait pourquoi. Très bon contact avec Guénange. Tout s'est passé dans les règles. Technicien sympathique et qui connaît son travail.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait personnel très professionnel et sympathique de
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiers10 min d'intervention Dans mon contrat il doivent vérifié la température de l'eau et faire la purge des radiateur mais cela n'est jamais fait
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien a redire, intervention rapide et explications claires
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très aimable très sympa ..il m'a donné un conseil très appréciable.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien serieux compétent et rapide et en plus il est super sympa. Travail soigné . Je recommande
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique toujours chaleureux. Technicien sympathique et répondant toujours à mes interrogations sur la chaudière et autre. T.B.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien RAS pas de nouvelle étiquette n'a était collé par contre l'ancienne et là .
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe dernier technicien que est intervenu sur ms chaudière est très bon.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et conseil adapté
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDifficile à joindre par téléphone, mais l’accueil est ensuite satisfaisant
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tierstout c'est bien passé
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien effectué ce jour, personne très compétente, très pro, et qui ne gâche rien, très avenant et respectueux.(mr othmane).
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn service rapide de qualité et un intervenant hyper professionnels et avec le sourire..
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIls ont à l'écoute du client
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour M. MOCHEL, Pas eu de soucis avec le technicien intervenu le 24 août 2022, agréable, poli, consciencieux. Ce qui n'est pas le cas avec la standardiste de Guénange que j'ai eu le 24/08 vers 16h35 . J'avais pris la liberté de l'appeler pour être certaine que le technicien interviendrait encore le 24 car un technicien devait intervenir le 16/08 dans l'AM et il n'est jamais venu, personne n'a appelé pour prévenir ni donner un autre RdV, à 16h45 plus de standard joignable, le lendemain 17/08 impossible d'avoir quelqu'un au tél. Je suis obligée d'être présente chez ma mère qui a 87 ans et n'entend pas bien,. M'entendre me dire par la standardiste "vous êtes sûre qu'elle habite toujours à cette adresse, je n'ai pas pas de dossier à son nom, je ne retrouve rien et surtout d'insister qu'elle n'avait aucun dossier à son nom ni avec son nr de client", un comble !!! Nous sommes clients depuis 2005 et ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes de dossiers égaré, que l'on confonde l'appartement de gauche et de droite, cette même nom mais prénom différent, quand on n'envoie pas le technicien à Thionville au lie de Fameck, ce qui est déjà arrivé et la faute n'est pas dû au technicien...
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