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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'aimerais que Engie m'envoie un technicien qualifié et qui connaisse la chaudière qui m'on vendue et installée
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien est très compétent!! entretien de la chaudière dans les règles de l'art. Je recommande ce technicien très courtois!
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje suis an novo clients pour premier rdv très bien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire… professionnel et avenant 👌
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention du technicien compétent le 17/12/2021
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien qui est intervenu ce jour : très professionnel et a répondu à toutes mes questions. Ses explications étaient très claires et précises.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMerci pour l'intervention très professionnel, particulièrement la prestation de Christophe.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPro, efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersoui très content du service du technicien ainsi que de l'accueil téléphonique par contre difficile de recommander vos service vu le prix exorbitant de certaine intervention en dehors de l'entretien des appareils.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRevoir pour la commande du matériel. Commande faite par le technicien mercredi soir mais livraison lundi donc RDV mardi. De ce fait une personne âgée n a pas d eau chaude depuis une semaine. Alors que cette pièce était disponible chez d autres fournisseurs.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService dépannage OK. Prise de rendez vous dépannage : inacceptable/ conditions du contrat annuel . 47 min d attente au téléphone le matin à 8 h35. Réponse : vous n êtes pas notrexseul client ...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout a été parfait, tant de la dame au téléphone que du technicien qui a fait la réparation.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, efficace et réponses à toutes nos questions
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMalheureusement cela fait plusieurs passages (trop nombreux) pour le même problème. En espérant que celui ci sera le bon.!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL’intervenant est d’un professionnalisme hors paire affable et d’une grande gentillesse merci Mr JACQUES du site de GUENANGE vous êtes un pro heureusement qu’il á encore des gens comme vous
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje trouve bien que l'on m'envoi une confirmation de rdv par mail
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl y a un GROS soucis de communication sur la plateforme de Envie Home. Déjà, une fois la demande d'appel sur le site, j'ai été appelé 8 fois environ par la plateforme, alors que j'avais déjà pris un rdv au 1er appel. Insupportable surtout que j'étais au travail. Et au téléphone on me dit : ah bon on vous a déjà appelé ? Ah vous avez rdv ? J'étais à la limite de tout annuler. Et ensuite, un monsieur se présente à l'heure du rdv, il s'avère qu'il est venu pour un entretien d'un adoucisseur ! On lui a donné des mauvaises informations ! Il est venu quand même faire des photos de l'installation d'arrivée d'eau pour qu'un commercial puisse venir, chose que j'avais initialement demandé, car le rdv était pour un devis d'installation d'adoucisseur, pas un entretien. Le pire, c'est qu'au bout de 20min, il repart, et la un commercial vient chez moi pour un devis !!! Sans être au courant qu'un technicien était là. Ils étaient eux même dépités. Les techniciens manquent de temps, si en plus on les envoie sur des rdv ou ils ne sont pas prévus et en plus des rdv ou ils ne peuvent rien faire, c'est du n'importe quoi. Bref.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPourrais être mieux sans cet crise sanitaire
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa personne au téléphone pour me fixer un rendez-vous très aimable et le technicien qui est intervenu chez moi idem.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour. Ne respecte pas les rendez-vous
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