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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Technicien professionnel et sypatique, répond aux demandes techniques du client."
"Technicien très pro et surtout très agréable"
"technicien sympa et très professionnel"
Réactivité
"Pour la visite et la prestation du technicien, c'est bien, mais pour ce qui est de l'administratif et du site web, c'est de pire en pire. Les…"
Pour la visite et la prestation du technicien, c'est bien, mais pour ce qui est de l'administratif et du site web, c'est de pire en pire. Les informations ne sont pas enregistrées correctement, il y a des problèmes de téléchargement beaucoup de temps pour avoir une réponse, rendez-vous assez fantaisiste par rapport aux dates de contrat. Par contre pour la facturation, là on est pas oublié et bien avant la date de contrat.
"Impossible de connaître la veille du rendez-vous l'heure d'intervention du commercial mais seulement une plage très vaste, à) savoir la matinée…"
Impossible de connaître la veille du rendez-vous l'heure d'intervention du commercial mais seulement une plage très vaste, à) savoir la matinée entière. Quand bien même l'intervenant s'est montré courtois et explicit, il n'en demeure pas moins que les propositions de prix sont exorbitantes.
"Le technicien est intervenu comme prévu, sa prestation est de qualité, ainsi que son écoute et conseil d'utilisation de notre chaudière gaz."
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très courtois, c'est la 2ème fois qu'il intervient chez moi et rien à lui reprocher.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, mise à part que mon rendez-vous a été décalé plusieurs je suis satisfait technicien parfait
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très pro. Ça change de l an dernier. A peine arrivé il voulait qu on change de chaudière (qui n'a que 12 ans et qui fonctionne très bien comme l à souligné ce technicien).
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui vient chez moi est irréprochable car il réalise à chaque fois une vraie inspection de mon appareil de chauffage avec le démontage de l'appareil, une vérification en profondeur et un entretien de qualité. Tout ce que je demande et qui me rassure pour le fonctionnement de ma chaudière et pour la sécurité que cela impose. Une personne très consciencieuse dans son travail, merci à lui.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable, très poli, respectueux des gestes barrières et très attentif à l entretien de notre chaudière.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAlors le premier contact avec le commercial ou le chef bien, par la suite impossible de le joindre , ne réponds pas au téléphone et/ou message téléphonique. Le technicien par contre excellent, a tout de suite compris mon problème même si il n'a pas pu régler mon soucis il doit se renseigner , par contre il a su me renseigner correctement sur le contrat d'entretien, si j'en prend un c'est grâce a lui !!!!! le secrétariat bien aussi.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersImpec cable
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention était pour deux raisons. Pour l'instant un seul problème est réellement résolu, j'attends pour confirmer la résolution du second...
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout impec
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon diagnostic en peu de temps. Technicien très pro et ponctuel avec les horaires ! Bref un devis très réactif pour la panne !!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Pour le RDV, 14minutes d'attente avant d'avoir quelqu'un. Ensuite je demande à avoir Ludovic comme technicien : OK. Le jour J, c'est un autre qui arrive avec un stagiaire sans que je sois prévenu. Enfin après leur départ, une plaque est tombée de l'appareil, çà ne fait pas sérieux...
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très sérieuse souriant agreable et très professionnel je recommande se technicien fortement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien correcte et sympathique
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu sans une partie du matériel donc il n a pu faire l intervention jusqu'à quand allons nous perdre notre temps prendre des heures sur notre travail pour rien c est lamentable .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai pris une demi journée de congés pour ne voir personne inutile de dire que je suis furieuse A 17:50 le technicien m’a informee qu’il ne viendrait pas!!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn grand MERCI à David pour sa gentillesse et son professionnalisme.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierssatisfait
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