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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Technicien professionnel et sypatique, répond aux demandes techniques du client."
"Technicien très pro et surtout très agréable"
"technicien sympa et très professionnel"
Réactivité
"Pour la visite et la prestation du technicien, c'est bien, mais pour ce qui est de l'administratif et du site web, c'est de pire en pire. Les…"
Pour la visite et la prestation du technicien, c'est bien, mais pour ce qui est de l'administratif et du site web, c'est de pire en pire. Les informations ne sont pas enregistrées correctement, il y a des problèmes de téléchargement beaucoup de temps pour avoir une réponse, rendez-vous assez fantaisiste par rapport aux dates de contrat. Par contre pour la facturation, là on est pas oublié et bien avant la date de contrat.
"Impossible de connaître la veille du rendez-vous l'heure d'intervention du commercial mais seulement une plage très vaste, à) savoir la matinée…"
Impossible de connaître la veille du rendez-vous l'heure d'intervention du commercial mais seulement une plage très vaste, à) savoir la matinée entière. Quand bien même l'intervenant s'est montré courtois et explicit, il n'en demeure pas moins que les propositions de prix sont exorbitantes.
"Le technicien est intervenu comme prévu, sa prestation est de qualité, ainsi que son écoute et conseil d'utilisation de notre chaudière gaz."
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Jean michel O.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien professionnel et sypatique, répond aux demandes techniques du client.
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Laurence L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très pro et surtout très agréable
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Yves D.
16 oct. 2026
Avis vérifiétechnicien sympa et très professionnel
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Xavier C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéMerci Anthony le jeune technicien.
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Robert C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPour la visite et la prestation du technicien, c'est bien, mais pour ce qui est de l'administratif et du site web, c'est de pire en pire. Les informations ne sont pas enregistrées correctement, il y a des problèmes de téléchargement beaucoup de temps pour avoir une réponse, rendez-vous assez fantaisiste par rapport aux dates de contrat. Par contre pour la facturation, là on est pas oublié et bien avant la date de contrat.
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Dominique J.
16 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait Respect des horaires
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Gerard G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien à été super .
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Daniel M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLe fonctionnement de votre plateforme téléphonique est une horreur - Rétablir le possible contact en direct avec vos agences locales serait une très bonne décision - L'intervention de votre agent pour entretien de la climatisation et de la chaudière mérite une très bonne note. Je souhaite qu'il soit le technicien exclusif , associé à la gestion de mes installations
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Gilles / veronique L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne sympathique très professionnel. Travail propre
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Patrick / florence G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPAC NON NETTOYÉE DERRIÈRE. JET D’EAU SUR CIRCUIT ÉLECTRIQUE ; TOUT À DISJONCTÉ.
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Jacqueline M.
14 oct. 2026
Avis vérifiéImpossible de connaître la veille du rendez-vous l'heure d'intervention du commercial mais seulement une plage très vaste, à) savoir la matinée entière. Quand bien même l'intervenant s'est montré courtois et explicit, il n'en demeure pas moins que les propositions de prix sont exorbitantes.
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Isabelle H.
14 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention d'un technicien les 1er, 10, 18 et 25 septembre puis le 2 octobre et la chaudière ne fonctionne toujours pas comme elle devrait !!!!
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Karima J.
14 oct. 2026
Avis vérifiéMerci au technicien venu hier au 5 promenade du Rhin. Jeune mais très compétent.
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Michel P.
14 oct. 2026
Avis vérifiétrès professionnel à l'écoute et de très bons conseils
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Giorgio/marie claire M.
14 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien est intervenu comme prévu, sa prestation est de qualité, ainsi que son écoute et conseil d'utilisation de notre chaudière gaz.
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Nicole W.
14 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention efficace ! Ma chaudière fonctionne parfaitement, je remercie Damien pour son travail sérieux.
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Louis M.
14 oct. 2026
Avis vérifiétres satisfait
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Brigitte B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéPour un dépannage, on dépend d'une plate-forme. Pas d'explication possible.
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Michel C.
11 oct. 2026
Avis vérifiéNous avons eu un très bon contact, de très bons conseils du coup on fait affaire.
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Claudette B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéRien à dire sur l'intervention du technicien. Très professionnel et aimable il a pris le temps de répondre à mes questions. Travail très propre Par contre je suis très mécontente de mon appel tel qui normalement est enregistré par lequel j'ai demandé si le technicien pouvait m'appeler pour m'indiquer approximativement la tranche d'heure de son intervention au motif que j'avais un rv médical à 16h00. Il m'a été assuré que le technicien serait prévenu et m'appellerait or il n'a reçu aucun appel de sa direction. Tres regrettable car il était dans l'immeuble depuis le matin et est intervenu chez moi après 16h00. Le technicien m'a assuré qu'il aurait pu venir chez moi bien avant s'il l'avait su. Une pratique courante dès lors que les techniciens sont informés. Ecoutez mon message l'enregistrement doit aussi servir à vérifier le contenu des conversations Jusqu'à l'année dernière j'ai toujours été informée par le technicien qui passait toujours plus tôt en général vers 12h30 ce qui m'arrangeait compte tenu de mon emploi du temps Je pensais donc que je n'aurais pas à attendre jusqu'à 16h00. Le technicien intervient dans un immeuble chez plusieurs occupants. .A l'avenir serait-il possible d'avoir une intervention entre 12h30 et 14h00 je pense que cela doit pouvoir se faire dès lors que le technicien est sur place Cette année 1 seul technicien intervient dans l'immeuble les années précédentes 2024 et 2025 ils étaient 2 Une. réduction de personnel au détriment du service rendu aux clients
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