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Résumé des avis
Chez Savelys Belfort Montbéliard, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions claires et rassurantes. Les clients décrivent des techniciens agréables, professionnels et capables d’expliquer simplement le fonctionnement de la chaudière, du thermostat d’ambiance ou de la pompe à chaleur.
Expertise des équipes
"Rapidité d'intervention suite à panne chaudière. Technicien poli, sympathique et professionnel. Rien à redire"
"Technicien très professionnel"
"Super le technicien qui s’est occupé de l’entretien de la chaudière il m’a très bien expliqué les choses !"
Réactivité
"Merci à Benjamin le technicien qui est venu pour me régler le thermostat de ma chaudière benjamin est très explicite et c'est parfaitement son…"
Merci à Benjamin le technicien qui est venu pour me régler le thermostat de ma chaudière benjamin est très explicite et c'est parfaitement son travail je recommande Savelys
"Le technicien que j'ai eu au téléphone s'est fortement engagé pour me trouver un rdv dans le planning bien serré en début d'hiver Grand merci pour…"
Le technicien que j'ai eu au téléphone s'est fortement engagé pour me trouver un rdv dans le planning bien serré en début d'hiver Grand merci pour le debout
"Le technicien qui c'est rendu chez moi a fait du bon travail pour réparé provisoirement le fonctionnement de ma chaudière,vu que le boitier qui…"
Le technicien qui c'est rendu chez moi a fait du bon travail pour réparé provisoirement le fonctionnement de ma chaudière,vu que le boitier qui permet l'ouverture ou la fermeture du passage de l'eau vers les radiateurs ne fonctionnait plus. (moteur HS) En effet son efficacité a permis rétablir de la chaleur dans la maison qui n'avait plus que 17 degré dans les pièces avant son intervention . Merci à monsieur Arnaud pour ces bons services, ainsi que votre grande courtoisie.
Accueil et amabilité
"technicien très sympa travail rapide et bien fait"
"personnel competant en tant que personne agee je satisfaite"
"Intervenant très professionnel et agréable"
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien très gentil et surtout très professionnel et je sais, ce que je dis car je suis un ancien chauffagiste , je le recommande
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa réactivité du technicien est bonne mais pas immédiate et l'absence de pièces en stock conduit au risque de panne totale de chauffage. L'entretien semble avoir été effectué par un technicien gentil mais insuffisamment formé. Engie n'a toujours pas de plombier compétent en tuyauterie acier.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCréneau horaire respecté et après intervention entretien tout fonctionne très bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne chaudière achetée neuve qui n'a jamais fonctionné correctement, des pannes à n'en plus finir, jamais le même avis en ce qui concerne la panne ... Bref je ne recommande pas
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve ce questionnaire très facile pour Engie car vous reportez uniquement les commentaires sur la qualité d écoute et d échange avec les intervenants. Le problème est tout autre et vient de l organisation globale : pas assez de techniciens disponibles les jours fériés et week-end, nous avons attendus plus de 48h pour avoir une visite et ce malgré de multiples appels alors que nous n’avions ni chauffage ni eau chaude et un enfant en bas âge avec un bébé très malade. Si vous voulez faire des économies ne les faites pas sur la disponibilité des techniciens en astreintes ou alors ne promettez pas des dépannages 7/7jrs car vous êtes au final incapable d’assurer la promesse de vos contrats. En outre, toutes les personnes que nous avons eu en communication ont été très agréable et on essayé de résoudre notre problème dans la mesure de leur possibilité.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne prise en compte rapide
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDifficile d'être satisfaite puisque ma chaudière est tombée en panne quelques heures après la visite du technicien...
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès heureux de retrouver le technicien qui avait dépanné ma chaudière en septembre. Toujours très professionnel, il allie compétence et gentillesse. Merci.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait..technicien très aimable et professionnel.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRavis du travail effectué personne très professionnelle et vraiment gentille
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl'accueil à l'entreprise est sympa, tant que vous envoyer des techniciens compétents il n'y a aucuns problèmes, en cas de panne répondent à l'appel quand ils peuvent, font de leurs mieux pour vous dépanner, si vous recevez le bon technicien vous êtes sauver. pas de techniciens venant à l'improviste toucher à la chaudière chez moi sans rendez-vous, merci et salutations.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepannage efficace et très rapide
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil très cordial, parfaite réactivité
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour , toujours une personne différentes pour l entretien de ma chaudière gaz obligé d être présent à côté de la personne qui l entretien pour lui expliquer comment faire et plus de contrôle de fumée depuis des années je réfléchis pour changé allé à la concurrence je suis déçu de chaque entretien c et de pire en pire .
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service à BELFORT (90)
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrois radiateurs ne chauffent plus après le passage du technicien.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux et de plus, très sympatrique
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et très aimable
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