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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu hier (le 1/02/23) était super ! Très pro et efficace !!! Nous souhaiterions que ce soit lui qui intervienne chez nous à chaque fois si cela était possible… ?
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéDétartrage efficace des tuyauteries ECS, car il n’y avait plus du tout d’eau chaude aux lavabos et douches. Mais pour autant les débits d’eau chaude aux mitigeurs douches et lavabos ne sont que de la moitié des débits fixés au DTU 60.11 (6 l/min au lieu de 12 l/min aux lavabos et douches, 10l/min à la baignoire). Probablement du à la plomberie mal dimensionnée et suite au changement de la chaudière.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéConforme aux engagements pris , techniciens intervenants très professionnels !
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace du technicien, qui de plus était très aimable et a pris le temps de m'expliquer. Je suis très très satisfait.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique,qui connaît bien son travail,qui bien su répondre à mes questions.Travail rapide et soigné
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai contacté ENGIE HOME pour la 1ère fois pour la pose d'une pompe à chaleur et pour avoir un devis. Un rendez-vous a été programmé rapidement. Le représentant d'Engie Home est venu comme convenu et il nous a d'abord posé des questions sur notre habitation , il nous a renseigné sur la pompe à chaleur et sur l'installation de celle-ci. Il a visité notre cave ainsi que l'extérieur de notre maison et tout de suite nous avons eu des réponses à nos questions. La confiance est installée. Nous sommes contents, il va nous transmettre le devis.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai contacté le support qui a simplement demander à un autre service (locale) de me recontacter chose qui n'a été faite que bien plus tard... Et avec un contrat de maintenance 7 jours sur 7 je me serais attendu à un service de meilleure qualité
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai une chaudière chape tout neuf je me suis dit je prends une garantie pour un entretien annuel ce qu'il faut pas faire faites-moi confiance prenez un professionnel et rester surtout devant lui bref je reçois le mec d'entretien après je sais pas combien de mois d'attendre. Le monsieur rentre et moi j'ai fait confiance je suis monté je suis pas resté avec après 10 minutes il m'appelle il m'a dit c'est bon c'est fini j'étais choqué bref le lendemain j'y ai plus de chaud l'eau chaude plus de pression je me suis dit peut-être que c'est normal je descends pour regarder ce qui se passe le capot et malmé ça c'est pas grave . il y avait plein d'eau qui coule et un joint qui l'a pas mis à sa place je vous conseille de trouver un vrai professionnel vous le payer pour un entretien annuel et ça coûte dans les 80 € maximum plus jamais ce service
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiétrès content de l'intervention de votre technicien qui a travailler proprement, aimable et poli et compétent !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est aussi pro que gentil, une personne qui merite d etre connue et reconnue par son employeur
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéUn premier rendez-vous prévu l'après midi déplacé au matin en prévenant uniquement par SMS 1 jour avant le jour J. Impossible de modifier mon emploi du temps donc j'ai du appeler l'agence dont le numéro ne figure pas dans le SMS et est quasi impossible à trouver sur internet. Enfin j'ai pu avoir un interlocuteur qui parlait un français approximatif et qui a pu retrouver un nouveau rendez-vous ...
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique catastrophique à chaques appels pour des prises de rdv...
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéL'entretien pour l'année 2022 a été fait le 30/01/2023 après 3 annulations d'intervention sans avertissement de la part de vos services ! Que dire de plus...
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLes horaires ont été respectés. L'opérateur m'a appelé pour me prévenir de son arrivée imminente. L'intervention s'est très bien déroulé et à répondu à mes questions avec du professionnalisme. Propre, rapide et ponctuel... bref, merci.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler accueil téléphonique agréable et intervention sérieuse
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention longue à attendre pour finalement re prévoir un 2 rv 1 semaine après… pas de chauffage et ni d eau chaude 1 semaine de plus. Il a fallu que je demande moi même des radiateurs électriques….
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel compétent horaires respectés
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait du travail du technicien et des conseils donnés
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique, personne à l'écoute. Technicien compétent, répond aux questions et prend le temps de tout expliquer.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai du avoir fait à un "ours". Aucun commentaire par le "technicien". Je vous envoie le rapport sur votre boite mail. Seulement c'est du chinois pour moi. Je regrette même de lui avoir offert un café.
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