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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tte sérieux.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPour information la secretaire qui m'a joint 48 heures avant mon rendez vous voulez me reporter mon RDV soit octobre ou plus tard de qui se moque t'on là ça ne fait pas sérieux(qu il manque un technicien pour mon entretien ce n'est pas mon problème c est a engie d'assurer surtout que le RDV était prevu a une date bien précise et la secrétaire ferait mieux d'écouter le client et ne pas me dire comme bêtise il y a plus de deux cent personnes sans chauffage pour qui me prend elle alors quelle n'arrive pas a assurer un dépannage comme prévu elle m'a également fait cette situation sur deux ans auparavant je ne suis pas d'accord de cette façon d'agir j'espère que mon message lui seras transmis ainsi qu'au responsable de cette agence et qu'engie m'adresseras un e mail
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersnous sommes chez ENGIE depuis de nombreuses années toujours satisfait
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersReste la sonde a changer le technicien a signalé qu’il devait la commander et a réception rappeler pour un autre rdv
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très très professionnel
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersen 45 ans de visites techniques je n'en ai jamais vu une aussi rapide !! à la vitesse d'un supersonique votre chaudière est révisée en 2022 !! c'est cela le progrès ....chez home service
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique rapide, j'ai eu affaire à une personne affable et compétente. J'ai eu un rendez-vous pour le lendemain, que demander de plus !!! L'intervention a été rapide et s'est bien passée.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait !
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique agréable, modification du rendez vous rapide et efficace, intervention du technicien impeccable et professionnelle. continuez comme ça, ne changez rien.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tierspas de passage du technicien, alors que je bloque l'apres midi pour etre à mon domicile. Pas de coup de telephone pour prevenir, rien. Je reçois néanmoins le certificat de réalisation de l'intervention !
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation ok Par contre la prise de rdv doit être vérifiée Chez engie le client doit être prévenu si chgt d'horaires
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien comme toujours très agréable et prévenant. Ponctuel aussi, très appréciable.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide, technique et efficace
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersNous n'avons pas été prévenu pour le contrôle de notre chaudière, mais content que cela soit fait avant l'hiver. Merci Engie
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiers1) D'une part, le technicien envoyé manquait d'aimabilité, et ne m'a pas prévenu par téléphone avant sa venue (comme habituellement). Il a allumé le chauffage à la fin de sa visite sans me le dire, alors qu'il ne l'était pas au départ. Je ne l'ai constaté que le lendemain. 2) D'autre part, il m'a indiqué ne pas pouvoir procéder à la totalité de l'entretien pour le motif d'un meuble génant et qu'il faudrait faire une découpe dans ma cuisine. Ma chaudière date de 2015 et il n'y a jamais eu de problèmes pendant toutes ces années pour effectuer son entretien.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous prit pour changement de thermostat Le technicien n a pas changé le thermostat car mon propriétaire ´ a toujours pas réglé la facture… Déplacement pour rien prise de congé pour rien….ça aurai été bien de vérifier le paiement avant l intervention
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité agréable
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l intervention du technicien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn personnel aimable et technicien à la hauteur du travail, sympathique.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa note de 5 est pour Engie et non pour le technicien qui a été au top. Le reste n'a rien à voir avec l'intervention d'hier sur ma chaudière mais je n'oublie pas qu'en 2020, j'ai payé ma facture annuelle pour mon adoucisseur. Celle-ci comprend une visite. Le rendez-vous a été repoussé 4 fois avant d'être définitivement annulé. Donc ma visite d'entretien n'a jamais eu lieu en 2020 et j'ai du attendre 2021 donc presque 2 ans. Bref, j'ai payé pour un service non rendu et c'est scandaleux ! Même pas une proposition partielle de remboursement ou d'une visite gratuite !
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