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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Réactivité
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
"Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du…"
Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du technicien. L'erreur étant humaine ( ou bien c l l'algorithme ), merci d'avoir rattrappé le coup humainement!
"Intervenant sérieux, de bons conseils"
Expertise des équipes
"Agent Nicolas à l écoute de mon problème et qui se donne du mal pour le résoudre . Prestation impeccable"
"Technicien très consciencieux ,efficace et sympathique. C'est parfait !"
"Agent ponctuel pour le rendez-vous fixé, et compétent."
Accueil et amabilité
"Bien reçu au téléphone. Rdv assez rapide . Intervention efficace et explications de l' intervention claires."
"le technicien qui est venu faire l entretien est très pro et prends soin des choses."
"Technicien très sympa, compétent et très propre ds son travail."
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersbon technicien, qui se donne la peine de chercher la panne
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu pour un devis pour un remplacement de chaudière. Résultat : pas de devis, aucune solution proposée. Merci Engie...
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel sympathique et professionnel
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil, très réactif, efficace
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait plus de 20 ans que je suis client avec votre société. Aucun souci
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ' ai toujours eu recours au service de Monsieur Boris FAIVRE et je suis trés satisfait de son professionnalisme et de ses compétences , et j'espere toujours pouvoir compter sur lui à l'avenir.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVous avez souscrit un contrat gaz à mon insu à la place d'un devis. Vous m'avez prélevé de l'argent que vous avez refusez de me rembourser suite à votre erreur .
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel competent et compréhensif
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de votre technicien. Personne efficace et compétente.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a bien prévenu avant son arrivée, sur place il est discret et efficace. Un service de Qualité !
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n a pas été dans la pédagogie et c'est dommage car j avais besoin de conseils
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPompe a chaleur qui n'est pas mise en route a la fin de l'après midi, toujours en attente d'un nouveau rendez vous et des nouvelles concernant les problèmes d'installations une semaine après le début de l'intervention.. chantier qui va prendre un retard monumental..
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis contente de votre service et en plus je suis cliente chez vous et je suis très satisfaite merci beaucoup
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail mal effectué, risque d'incendie, chaudière en panne
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon service, professionnel à tous les niveaux : administratifs et techniciens...
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès professionnel ,bravo équipe rapide et efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel polies, professionnel et efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'installateur, Habib, est très professionnel. Il connaît son travail et le fait très bien. Il a répondu à toutes mes interrogations très clairement. Un bémol cependant : il était seul pour enlever une chaudière avec un gros cumulus... je trouve ça anormal
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa cause de l'arrêt aléatoire de la chaudière n'a pas été trouvée; ceci a entrainé un nouveau déplacement 3 jours après. Une programmation a été mise en place pour pallier au disfonctionnement ==> à voir maintenant à l'usage.
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