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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Réactivité
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
"Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du…"
Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du technicien. L'erreur étant humaine ( ou bien c l l'algorithme ), merci d'avoir rattrappé le coup humainement!
"Intervenant sérieux, de bons conseils"
Expertise des équipes
"Agent Nicolas à l écoute de mon problème et qui se donne du mal pour le résoudre . Prestation impeccable"
"Technicien très consciencieux ,efficace et sympathique. C'est parfait !"
"Agent ponctuel pour le rendez-vous fixé, et compétent."
Accueil et amabilité
"Bien reçu au téléphone. Rdv assez rapide . Intervention efficace et explications de l' intervention claires."
"le technicien qui est venu faire l entretien est très pro et prends soin des choses."
"Technicien très sympa, compétent et très propre ds son travail."
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn bon relationnel commercial.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPetit "cafouillage" pour la prise de rendez vous, vite résolu !.. La personne qui est venue à la maison nous a particulièrement bien informés des possibilités existantes. Je souligne tout particulièrement son professionnalisme.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTres bien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons pu convenir d'une date par mail, le technicien est intervenu comme prévu en prévenant 1/4 d'heure avant. Il a pris le temps d'entretenir notre chaudière et de nous donner quelques conseils. L'échange a été par ailleurs très sympathique ce qui est à signaler car trop rare. Donc oui nous sommes très satisfaits.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette le décalage du rdv prévu le 27 janvier 2022 au 29 mars 2022, d'autant que je n'ai été averti de ce report que le jour même. Pour le rdv du 29, le contact téléphonique reçu à mon domicile sur mon téléphone fixe n'a servi à rien, donc a atterri sur mon répondeur, car j'étais présent à la maison de Pesmes, lieu de votre intervention. Je vous rappelle, si besoin est, que je n'ai pas de téléphone (enfin peut-on encore appeler cet appareil dévastateur de téléphone ??) portable. Quant à l'intervention de votre technicien, bravo, compétence, ponctualité, conseils et infos pertinents. Pour le reste, je suis satisfait de l'intervention
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis des années, nous sommes satisfait... Juste cette fois ci, nous avons eu un petit désagrément... Nous n avions pas eu d eau pendant 24 heures... Jusqu'à ce qu on se rendre compte que le groupe de sécurité, changé lors de l intervention, n avait pas été réouvert... Mais sinon satisfait !!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien. Un dépannage rapide, un accueil téléphonique très pro et un technicien top aussi
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPour la 2ème année je fais appel à vos services pour l'entretien de ma pompe à chaleur et les techniciens sont ponctuels, rigoureux. Ils prennent le temps de répondre à mes questions. Je suis très contente du service.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique aimable et efficace - rapidité de l'intervention du technicien - je suis très contente - j'ai abonnement depuis plusieurs années et j'ai eu plusieurs pannes ces dernières années car ma chaudière se fait vieille - très satisfaite du service
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et agréable, travaille bien fait
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique très polis qui vous explique toute l intervention travail très propre très professionnel 👍
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif au ontact par mail.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEchanges par téléphone très satisfaisants avec de bons conseils. Intervention qui s'est bien déroulée avec un technicien qui a accepté de s'adapter à ma contrainte horaire.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé à l'heure prévue, après son appel téléphonique, cette personne est très compétente et agréable.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon travail, de qualité, chantier laissé très propre. Je recommande cette entreprise.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersA l'heure j'ai été contacté avant par le technicien qui était propre et présentable et pas avec des chaussures de montagne ' il semblais à l'aise et à été très rapide dans son intervention
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite du technicien, personne gentil, et prends son travail à coeur, malgré plusieurs Rdv remis
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersexcellent intervention de la personne en charge de l'entretien le lundi 21 En revanche, très décue par le service Engie en général, très difficile à contacter notamment pour les abonnements
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai mis zéro simplement parce que je n'habite plus à cette adresse depuis 5 ans ! Alors je pense que vos services ne fonctionnent pas très très bien !
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