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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Réactivité
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
"Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du…"
Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du technicien. L'erreur étant humaine ( ou bien c l l'algorithme ), merci d'avoir rattrappé le coup humainement!
"Intervenant sérieux, de bons conseils"
Expertise des équipes
"Agent Nicolas à l écoute de mon problème et qui se donne du mal pour le résoudre . Prestation impeccable"
"Technicien très consciencieux ,efficace et sympathique. C'est parfait !"
"Agent ponctuel pour le rendez-vous fixé, et compétent."
Accueil et amabilité
"Bien reçu au téléphone. Rdv assez rapide . Intervention efficace et explications de l' intervention claires."
"le technicien qui est venu faire l entretien est très pro et prends soin des choses."
"Technicien très sympa, compétent et très propre ds son travail."
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention c'est bien passée, le technicien a bien fait les vérifications. Pour l'an prochain, merci de nous envoyer le même.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéService professionnel répondant aux attentes Gestes barrirères respectés Informations données pertinentes
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéErreur de la personne qui m'a conseillé de mettre la pression chaudière à 2 bar pour résoudre mon problème (en fait sonde température ballon défectueuse) alors que la normale est à 1,2 1,4 bars Pas grave puisque prise en compte du problème lors du deuxième appel
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéOn a pu obtenir de la part du jeune technicien (Vincent) des réponses à nos questions car il a pris quelques instants pour nous expliquer. Merci à lui.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrop d'egard entre le rendez vous et l'arrivée du technicien, sinon dans l'ensemble sa été
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très poli très propre et nous répond à toutes les questions que l'on lui pose
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur le technicien qui a fait ce qui l'a pu en temps réel. par contre au téléphone il faut insister lourdement pour qu'on nous envoie un technicien. on nous prend pour des demeurés ou pour des techniciens c'est tout juste si on nous demande pas de réparer nous m^me! Heureusement au bout de mon 3eme appels j'ai eu une interlocutrice qui m'a enfin envoyé un technicien qui a bien reconnu la pertinence de son intervention et la panne qu'il n'a pu régler d'ailleurs (pièce cassée)
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéL’intervenant a été très professionnel et agréable. Très bon service
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéL’entretien est bien passé le technicien est très sympa et professionnel.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation beaucoup trop chère pour passer un coup d'aspirateur à une chaudière de 2 ans. Fourchette de rdv trop large. Pb organisation tournée : 9h entretien chez mon voisin 17h30 chez moi. Technicien manipule les vannes départ et retour circuit d'eau et ne me signale qu'une d'elles fuit, sinon point positif technicien très aimable.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pro super service
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLe technitien est tellement surgargé qu'il avait oublié de revisser la chaudière. Mais le remplacement de la pièce usée est effectué avec le succes. Merci!
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéInformation de l’horaire la veille pour le lendemain 8h Horaire respecté Qualité de service Très bon relationnel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSerieux du travail ,propreté de l'intervention et ponctualité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéGrace à la participation de Monsieur EUVRARD Julien et à l'accueil téléphonique ma note d'ensemble passe de 4 à facilement 7
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnelle très agréable bonne réception très contente merci
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe rendez vous a été fixé à ma demande pas d’attente , l’intervenant a été discret et propre .
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