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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Réactivité
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
"Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du…"
Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du technicien. L'erreur étant humaine ( ou bien c l l'algorithme ), merci d'avoir rattrappé le coup humainement!
"Intervenant sérieux, de bons conseils"
Expertise des équipes
"Agent Nicolas à l écoute de mon problème et qui se donne du mal pour le résoudre . Prestation impeccable"
"Technicien très consciencieux ,efficace et sympathique. C'est parfait !"
"Agent ponctuel pour le rendez-vous fixé, et compétent."
Accueil et amabilité
"Bien reçu au téléphone. Rdv assez rapide . Intervention efficace et explications de l' intervention claires."
"le technicien qui est venu faire l entretien est très pro et prends soin des choses."
"Technicien très sympa, compétent et très propre ds son travail."
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéL accueil téléphonique est toujours bienveillant, et le technicien est très compétent et très à l écoute.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéChaudière tombée en panne un vendredi soir, l’intervention était prévue le lundi matin, et le technicien est intervenu le samedi après-midi, sur son temps d’astreinte. Un grand merci à lui (qui m’a évité 2jours sans chauffage ni eau chaude) pour son intervention, en prime de grande qualité professionnelle.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant professionnel. C'est rassurant
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès poli très consciencieux expliqué bien.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation … qualité du travail et conseils
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe souhaiterais être informée de l'heure de passage du technicien la veille au soir.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien particulièrement professionnel et efficace à l'écoute du client. Intervention parfaite!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEntretien tres chaleureux, reponses a toutes mes questions techniques et commerciales !!! Absolument rien a redire sinon que ma notation de 10 est absolument meritee. Un grand merci au technicien pour sa brillante prestation. Quand on est décu on le dit mais,quand tout a été au top comme cette intervention il faut bien sur le dire également !!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien est rapide, travaille très proprement et réponds avec précision et professionnalisme à mes questions
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéImpec !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a tout fait pour nous dépanner mais il ne dispose pas du joint nécessaire pour enrayer la fuite d’eau de la chaudière. Il a fait tout ce qu’il pouvait et je suppose qu’on le reverra lorsqu’il aura réceptionné le joint nécessaire
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et de bons conseils
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPour Besançon , il est presque impossible de joindre quelqu'un par téléphone, d'autre part suite à un problème de chaudières 2 techniciens sont passés en 8 mois pour nous dire que cela ne venait pas de la chaudière au final le responsable d'agence est passé pour réparer et changer une pièce .
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide par l'interlocutrice téléphonique. Respect de l'heure de rdv par le technicien intervenant, aimable et efficace
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéla chaudière ne fonctionne toujours pas, de plus la notice à disparue.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTravaux très mal réalisés! Problème depuis des années il ne savent que encaisser et envoie des techniciens qui bidouille les appareils! Il y a toujours une pièce à changer!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéamabilité au téléphone,conversation professionnelle,demande des explications sur le pourquoi de l'intervention.Intervention le jour même avec succès.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois et à l'écoute du client. Technicien disponible.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNotre chaudière est tombée en panne quelques minutes après le départ du technicien qui venait de faire l'entretien annuel
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et prise de rendez-vous rapide. Technicien efficace, rapide et compétent.
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