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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéParfaite intervention.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique bienveillant et rassurant par la Secrétaire, en nous proposant une intervention rapide au domicile dans l'après-midi. Au final, le technicien, qui avait une disponibilité, nous a contacté pour savoir s'il pouvait intervenir encore en fin de matinée, ce qui nous a soulagé. Merci Engie.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPas assisté à l'intervention.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDans l attente de voir mon problème réellement pris en compte. Deux visites pour le même soucis .. mais pour le moment rien n'est réparé.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès cordialement et écoute active du service client.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique a été parfait. Je suis tombé sur quelqu'un d'aimable et d'un grand professionnalisme.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDe vrais professionnels, je les recommande vivement 👍
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSecrétaire énervé dit avoir appeller chose fausse en attente de réparation depuis plus de 4 mois 5 intervention et aucun résultat
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, arrivé à l'heure, le travail a été fait, des conseils ont été donnés. Rien à redire.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAu tel pas toujours évident de se faire comprendre
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéCette intervention était un report de celle prévue le 3 mars, qui a été annulée par vos soins vers 11h45. Donc une demi-journée bloquée pour rien. La visite du 24 mars a eu lieu à 12h10. A 11h30 voyant se profiler une réédition du 3 mars, j'ai appelé vos services qui m'ont dit: il va venir , vous êtes programmé en dernier de cette matinée. Votre technicien m'a appelé quelques minutes avant son arrivée. Il a été très correct et sa compétence n'est absolument pas mis en cause. Au contraire il a travaillé pendant sa pause de midi. C'est la programmation qui me pose problème. Après m'avoir posé un lapin le 3 mars, on me reprogramme en fin de tournée avec, à nouveau le risque d'annuler en dernière minute. Je suis un très ancien client de votre entreprise et je pensais pouvoir bénéficier du sérieux de votre programmation. C'est loupé. J'espère que cette faille pourra être corrigée dorénavant.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiétravail soigné - désembouage réalisé correctement
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, nous sommes déçue. Car jeudi était la 3 ème intervention d'un technicien et le problème n'est toujours pas réglé. Nous nous battons à relancer x fois notre chaudière pour pouvoir avoir de l'eau chaude et chauffage avec un bébé de 20mois. Il fait 17degres dans l'appartement aujourd'hui. Le technicien a commandé des pièces et votre entreprise doit nous rappeler cette semaine j'espère que ça sera le plus rapidement possible. Ça dure depuis 3 semaines déjà.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est arrivé à l'heure annoncée, a effectué l'évaluation de l'état de la chaudière et à présenté clairement un compte rendu.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBonne intervention je recommande
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire ,compétence,professionnalisme,.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéEntretiens minimaliste avec notre matériel car il avait oublié le sein ! sans autres commentaires
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPour le moment je ne peux pas être satisfait ! Pompe à chaleur achetée chez Engie Home Services en 2017. Contrat entretien fait avec Engie Home Services depuis le début. Bruit anormal de ma pompe depuis le debut sans action et maintenant on me dit Pompe Hs après 6 ans. J’attends une réponse de participation. Nous verrons la suite
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