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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique qui donne les explications nécessaires. Tres professionnel.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéEn panne de chaudière le mercredi 15/03, je contacte vos services qui me donne un rdv le vendredi apm 17/03 malgré mon contrat intégral. Je rappelle plus tard et une autre personne me donne un rdv pour le jeudi 16/03 apm (mieux..). Le technicien passe le jeudi mais n'a pas la pièce qu'il commande mais pas de délai !! Le vendredi 17/03 un technicien se présente pour la même panne car le rdv n'avait pas été annulé par vos services !!!! Le lundi 20 je recontacte vos services pour avoir un délai sur l'installation de la pièce et l'on m'informe qu'elle arrivera le mardi 21 apm et qu'un technicien passera l'installer mercredi 22 matin. SUPER une semaine pour être dépanné (heureusement avec un contrat intégral à 368€...........) sans chauffage et sans eau chaude!!!!! BRAVO quelle réactivité !!!!!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la qualité du travail de l'intervention faite par Mathieu
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, cela fait des années que l’on a des problèmes d’eaux chaudes et chauffage. Or Engie vous nous avez vendu une Viesmann car c’est le « top du top » et que vous les connaissiez par cœur. Pour l’instant cela reste encore à prouver. Je souligne tout de même que les techniciens et service tel sont agréables mais cela ne nous donne pas d’eau chaude!!!!!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBonjour à tous, Le travail est propre, efficace et rapide bravo au technicien. je recommande ENGIE HOME SERVICES .
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéAucun moyen de vous contacter!
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéParfait mais il faudrait juste réduire la fourchette horaire car j'ai passé plus de quatre heures à attendre le dépanneur dans un appartement vide pas cool .
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSuper, je suis contente de la prise de rdv et du passage du technicien qui a répondu à toutes mes questions
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPour une pré-visite avant de prendre un contrat, le technicien a fait un travail minutieux de diagnostique. Puis il m'a conseillé très justement de réfléchir et de rechercher peut être une autre société car ses compétences sur cette marque n'était pas totales. Je mets donc en valeur son honnêteté et ses conseils.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSon à l’heure polie travail propre satisfaisant
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiépersonne sympatique et attentionnée .
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéUn peu en colère contre le technicien, en enlevant le cache pour accéder à la chaudière,il l'a fait tomber sur le plan de travail,résultats une écaille sur le cache et 2 impacts sur le plan de travail Il aurait du simplement me demander comment l'enlever sans faire des dégâts.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéL'agent très compétant et aimable
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRAS de mauvais continuez comme ça
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTechnique très compétent et très poli
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien venu pour l'entretien de ma chaudière est reparti à 18h en me la laissant en panne alors qu'elle fonctionnait avant. Le SAV ne répond pas ce matin
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu en plus de l’entretien de la chaudière des conseils pour le réglage optimum de ma chaudière. Toujours eu de bon techniciens.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, qui travaille proprement et explique bien ce qu'il fait.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéPrévu le 13 février personne le technicien est venu 3 semaines après et je n'ai pas été prevenue
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