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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPas d'autre commentaire
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéVous êtes les leaders de la guinolerie ... vous faites des entretiens chaudières pour des bailleurs ou vous savez que vous avez les mêmes types d appareils vos pauvres employés ne sont mêmes pas équipés en joints ou sondes correspondant au appareils c est une honte vous laissez des familles sans chauffage ni eau chaude sous prétexte de délai de livraison long(les pièces viennent sûrement de chine ou d un pays situé à l autre bout de la terre peut être même de l espace...) c est inadmissible... la seul chose positive c est pour les employés au bout du téléphone ou qui interviennent sur place bravo à eux pour leur courage faut avoir envie de travailler en sachant que les gens vont passer leur mécontentement sur vous alors que vous vous faites de votre mieux
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéUn grand merci au technicien a su répondre à toutes nos questions et à pris le temps qu'il fallait pour l'entretien de notre chauffe eau.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiél’intervention a duré à peine 30 secondes
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLa prise de rendez vous n'est pas bien pensé. Le rendez vous se prend automatiquement tous les ans mais la date ne convient jamais donc il faut reprendre un rendez-vous avec 1 mois de délai supplémentaire. Autant appeler les clients tout de suite et prendre la bonne date du premier coup. Le technicien qui est venu est très professionnel, compétent et très gentil.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTb
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéConseillés à l'écoute, technicien compétant.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technique est venu s’est montré très poli et agréable. Merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, toujours a l écoute , contact téléphonique et intervention rapide, technicien très professionnel et sympathique.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDeux mois et demi de délai entre la commande et l’intervention; parce que la pièce n'a pas été livrée (dixit le centre d' appels). Malheureusement la pièce livrée est défectueuse; c'est pas grave, il faut payer l'intervention et passer la pièce sous le régime de la garantie. Quant à la sonde manquante dans les travaux du 27/07/21(intégralement réglés), le centre d'appels n'a pas transmis l'avis d'absence mais ce n'est pas grave ( le système s'affiche seulement en permanence en défaut) la sonde a été commandée ce jour; aussi on ne peut pas faire de retenue de garantie sur facture.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux, satisfaite aux questions posées
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéPlus de20 minutes de attendre au telefone
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien de ce matin a été très compétent et plus attentionné que les 3 autres intervenus auparavant. Il a été très méticuleux sur le dépannage de ma chaudière et l'a désossée complètement. Bravo... ça fonctionne !!! Merci de la compétence de ENGIE
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente 30 minutes environ
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai renouvelé mon abonnement souscrit en 2020. Jusqu'à présent le service rendu est conforme à mes attentes.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéQualité du dépanneur, par contre délai de rdv, 2j sans eaux chaude c’est nul
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSuite au passage de votre agent à mon domicile je tenais à apporter mon avis qui est très positif sur l'accueil la présentation et tenais à féliciter cet agent pour son travail professionnel
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel a l écoute il donne des conseils
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne très sympathique
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéPas de réponses à mes deux premiers appels....
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