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Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien d'une extrême gentillesse, très proffessionel, beaucoup de respect
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai appelée un samedi à cause d’un problème grave on m’a dit que quelqu’un viendrais le jour même personne n’est venu et quand j’ai rappeler le lundi il n’y avait aucun suivi.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéune personne très gentille
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéUn horaire mieux ciblé serait plus pratique
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéUn réparateur très " PRO "...très clair dans ses propos....et de bons conseils....qui fait son travail avec minutie Merci beaucoup 👍
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est resté même pas 1 minutes, je pensais qu'il devait nettoyer les VMC ca n'a pas été fait. On m'avait dit qu'il devait prévenir avant d'arriver ça n'a pas été fait non plus...
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiépanne non trouvee car ca s est arreter tant que l intervenant eteit present
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTravail soigne. A l'écoute.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très déçu de l'entretien de ma pompe à chaleur déjà l'année dernière j'ai demandé comme change mon filtre de ma pompe à chaleur un a été fait cette année de même à quoi sert de prendre un abonnement si rien n'est fait ??? Je suis vraiment très déçu de votre part
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifié1 mois pour accuser réception de mon acceptation de devis pour une intervention notée comme "urgente" sur le devis...... et un rdv encore un mois après... En plus, après l'intervention, je reçois à nouveau ce même devis en me demandant de l'approuver Sans compter le rdv initial, le mois précédent, qui n'avait pas été honoré, sans prévenir ni s'excuser en suivant...... rien à f....e du client !!
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, le technicien était au top!
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéc'est bien.. rien à dire..!!!
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique a été parfait, prise en charge rapide, compréhension de ma demande, amabilité.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLe premier rv a échoué et sans appel de votre part. J’ai bloqué tout mon après-midi pour rien. J’ai demandé un changement de contrat par téléphone : la réceptionniste m’a indiqué que le dépanneur viendrai avec les papiers à signer, mais rien ... c’est tout de même un peu léger pour un contrat à l’année.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéNettoyer les Bouches d'aération ac un vieux pinceau sale qui a fait toutes les autres bouches d'aération de la commune avant de faire la mienne , non merci . Et tourner des robinets pour savoir si ils fuient .. je peux le faire moi même ... quelle est l'utilité ? L'intervenant ne se déchausse pas avant de rentrer , merci l'hygiène.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et impeccable. Professionnalisme et gentillesse de l'intervenant . Je suis très satisfaite de cette intervention merci
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéDemandes faite depuis des mois et malgré plusieurs passages toujours au même point…rien n’est fait . Les techniciens sont gentils mais clairement, pas suffisamment formés .
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien convivial, competent, efficace
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéMon rdv était prévu de 9h à 12h sauf que j’ai du attendre l’intervention jusqu’à 16h!!!
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe très réactive et très professionnelle
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