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Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent très professionnel et sympathique, continuez.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéÉviter de faire tourner en bourique le client en racontent des mensonges.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLa révision complète n a pu être effectuée...compte tenu de la topologie des lieux!,,Visiblement depuis 4 ans....pas de révision complète !,,
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne explication et bons conseils du technicien
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéConseiller très pro, excellent conseils, réponds a toutes les questions de manière simples et clairs. S'organise selon nos demandes tout en nous indiquant ce qui est le plus adapté
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéCette maintenance semble avoir été plus compliquée qu'habituellement
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSympathique et sérieux malgré sa méconnaissance de la chaudière.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très sympathique et compétent Il m’a prévenu de son arrivée quelques minutes avant
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRAS pour l'instant. Interventions rapides et efficaces
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéras rendez vous honore à l'heure dite
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai attendu 3 vendredis d’affilé qu’un technicien intervienne pour la réparation de ma chasse d’eau. Malgré nos rdv de 8h à 12h, le technicien arrivé trop tard, ne venez pas ou bien ne prévenez pas qu’il ne venez pas ! Et vendredi dernier alors que l’on avait pas rdv, le Mr est passé pour réparer ma chasse d’eau ! !!!! Je suis très partagé pour émettre un avis favorable pour la recommandation de votre entreprise !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention prévue en matinée, non effectuée sans prévenir le client. Soit une journée de perdue puisque intervention reprogrammée l'après midi et aucune compensation financière de votre part. De plus standardiste pas à l'écoute du client. Par contre technicien de l'après-midi nous a bien contacté avant son arrivée et a été très sérieux et compétent.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéContact satisfait avec le technicien. Compétant.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéUne intervention de 10min de l'entrée à la sortie de chez moi pour 154€ , un peu cher , non !? Rapide vérification plus petit coup de soufflette, je dirait que cet intervenant manque de rigueur au niveau de la finition. Dommage que je ne puisse pas ajouter de photos du dessous de la chaudière encore pleine de poussière.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAlors je suis satisfaite des service home service
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAh il tombe à pic ce questionnaire. Installation raté. La chaudière fuit et je ne peux pas me servir du chauffage. Le premier installateur ne donne plus signe de vie.le second n était pas prévenu qu elle était connecté et n a pas pu finir l installation. On m a dit qu elle était très mal posé et qu il fallait refaire cela. Il fait bien son travail et fait des photos, des vidéos, et appelé son responsable devant moi . On m a dit que j allais être contacté pour cela. Mais cela fait bientôt une semaine et rien. Ah si... Je mens... On m a envoyé la facture et on m a relancé pour la payer. Alors très sincèrement je ne suis pas comme ça d habitude mais la, pour que votre facture soit payée, va falloir venir le chercher en personne le chèque. Et la je vais vous dire le reste. Envoyez un responsable car la pauvre type qui va se pointer chez moi va entendre parler du pays. Et qu on vienne pas me dire que c est pas justifié. C est au delà encore. Croyez bien que si je rame pour avoir mon chauffage... Vous allez ramer pour avoir votre pognon. Bien du courage a vous Cordialement
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéCe technicien (qui est déjà venu quelles fois) est un excellent professionnel. Lui au moins, ne cherche pas à me vendre une nouvelle chaudière à tout prix!!!
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top ! Ses explications etaient claires et a su nous aider dans notre choix tout en respectant nos souhaits . Je recommande fortement
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour. Je ne suis pas satisfaite car j’ai une fuite de toilette , et la tige où on tire la chasse d’eau fait 20 cm ils auraient pu la couper sa bouche dans tout les sens et mon toilette mais énormément de temps à se remplir .... maintenant pourquoi?? La nuit c et penible.
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