Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProposition de date faite par Engie, modification possible, prise en compte de la modification, la tranche horaire d'intervention est un peu large (4 heures). Le technicien prévient de son arrivée et explique son intervention, environnement de l'appareil nettoyé. J'ai une satisfaction totale vis à vis d'ENGIE.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très sympathique
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersvotre intervenant est sympathique et a bien nettoyé l chaudière mais à quitté la maison sans la reprogrammer à l’identique (plus de chauffage et d’eau chaude). c’est dommage ...
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été parfait, accueil téléphonique et intervention. Juste à déplorer le changement de rendez vous au dernier moment
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSous réserve de votre intervention à venir pour régler le problème de la fuite sur l' UE de la PAC
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSouvent agence difficile à contacter Personnel accueillant et sérieux Dépanneurs compétants
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et qui a prévenu 15 minutes avant son passage ce qui permet de s'organiser si pas sur place. Merci.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès sérieux très professionnel
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersc'est bien pour la chaudière gaz, mais je dispose aussi d'une installation solaire hydraulique avec un ballon E.C.S. couplée à la chaudière et vous ne faites pas de maintenance sur ce genre d'installation, je vais donc devoir trouver une société pour sa maintenance et, du-coup, celle de la chaudière en même temps.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil télé catastrophique. Le technicien n'a pas réglé la température de l'eau. Idevait me contacter ce jour mais aucun appel. J'attends que l'on réglé ce problème très dangereux.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne communication, mais on nous a envoyé trop de professionnels pour établir des devis, ne sachant pas s'ils sont envoyés par votre service
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a mis 10 minutes pour un nettoyage.... Ce qui me paraît bien cours!!!! Vu le prit que l'on paye c'est léger..... l'ancien technicien avait pris beaucoup plus de temps pour le nettoyage......
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci à votre technicien,M.Christophe Chaigneau,pour sa gentillesse,son énergie ,et la clarté de ses explications.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès poli respectueux très gentil agreable
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable,a qui j'ai posé des questions Sur l'intervention,et qui a su répondre à ma demande.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSecrétaire désagréable, technicien professionnel et prix un peu élevé.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis particulièrement satisfait de la dernière intervention. Délai court, dépannage un samedi, durée relativement courte de l'intervention, et ça marche!
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersbon conseil du technicien
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe premier rendez-vous a été annulé le jour même. Aujourd'hui l'entretien de ma chaudière s'est fait en 10 minutes !!! Si vous voulez vraiment mon resssenti sur la satisfaction client, c'est 0. Très très déçu de payer 120 euros pour 10 minutes d'un travail vite fait.
Avis affichés par ordre chronologique