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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite, technicien prévenant et professionnel ; mais contact téléphonique déplorable. Rendez-vous raté, je peux comprendre, mais lorsque le contact téléphonique met en doute votre parole, alors que vous affirmez avoir en votre possession la confirmation du rendez-vous et qui insiste lourdement en indiquant que ce n’est pas possible, car il n’y a rien d’inscrit sur l’informatique, c’est un manque manifeste de respect vis-à-vis du client. La preuve de la confirmation du rendez-vous a été envoyée à l’agence pour attester de la véracité des dires et écrits. Je n'ai pas été appelé par le technicien, mais le rendez-vous avait été fixé par un responsable en accord avec le client.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès contente de la prestation et du technicien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien ne possédant pas les compétences nécessaires. Ne connaît pas le fonctionnement de la chaudière installée par ENGIE TOUJOURS EN PANNE. PAS DE CHAUFFAGE. PAS DE RDV à venir Accueil téléphonique déplorable SAV ENGIE DÉPLORABLE
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe travail des techniciens a toujours été très bien.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéNon je n'ai rien de particulier a exprimer .Les seuls contact que j'ai avec ENGIE se limitent au contrôle de la chaudière, contrôle qui se passe bien. Salutations.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAgréable, explique son intervention, rigoureux, très professionnel
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