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Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé et comme prévu.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien est vraiment efficace sympathique.....charmant
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien venu le second jour a été parfait.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien expliqué et super service
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très gentil et à l’ecoute
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéla plage horaire de l'intervention (8H00-13H00) est beaucoup trop large... c'est une maison secondaire, donc il faut que je bloque (trajet) 1 heure avant et une heure après... soit au total 7H00-14H00, soit 7H00, soit une journée de travail. par contre pour l'intervention, bravo à votre technicien.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSuite à ma demande pour un devis pour une pompe à chaleur trés bon contact avec le technicien trés efficace et trés professionnel
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite. Le technicien m'a contactée 5 min avant son arrivée et mon chauffe-eau n'a jamais si bien marché. Merci au technicien d'Engie !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et bonne réactivité. Le technicien a fait preuve d'un bon professionnalisme. Je suis satisfait dans l'ensemble.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ aurait aimé qu il regarde les radiateurs en marches car pour moi ils ne sont pas trop chauds
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour Je suis très satisfaite de l’intervention de votre technicien . En effet suite à une précédente visite pour l’entretien annuel qui ne s’était pas super bien déroulée car le technicien n’avait pas fait ce qu’il fallait pour l’entretien de la chaudière. Mon appel pour prendre un nouveau rdv , l’intervention rapide et soignée de votre nouveau technicien font que je suis satisfaite de vos services.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétechnicien tres professionnel et tres sympathique
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRéparation impeccable et techniciens au top rien a dire super
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe même technicien depuis plusieurs interventions, très satisfaite, personne soigneuse et agréable.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPour l entretien annuel de la chaudière tout va bien mais si il y a un problème même si vous êtes encore sous garantie ils vous laissent 10 jours sans chauffage et eau chaude alors qu il est écrit sur la pochette et dans le contrat 7j sur 7 main d oevre et déplacement inclus .Dommage que même cet organisme ne soit pas fiable .le 24/11/22
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTravail très sérieux, le personnel est agréable est compétent et à l'écoute.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéle jour de la visite initiale, j'ai annulé une sortie avec mes enfants et attendu toute l'aprés midi pour rien. j'ai téléphonné à 17h30, on ma répondu que le thecnicien allait passé avant 18h. j'ai rappellé à 18h30 , on m'a répondu que le rendez-vous avait été annulé ultérieurement sans m'avoir prévenu. J'ai donc perdu ma journée à cause de votre manque de sérieux. Au prochain probléme , je change de société.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiépas de depannage radiateur uniquement chaudiere je ne comprends la venue du depanneur
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