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Résumé des avis
Chez savelys à PAU, l’expérience décrite dépend beaucoup du technicien, avec des retours fréquents sur la clarté des explications, le travail soigné, la ponctualité et un contact humain apprécié. Quelques clients restent toutefois déçus par une intervention jugée trop courte, un contrôle incomplet de la chaudière ou un défaut apparu juste après la visite.
Réactivité
"Trés bon contact .Efficace et trés professionnel ."
"Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop…"
Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop larges.
"Ponctuel, professionnel et sérieux"
Expertise des équipes
"Technnicien agreable et trés professionel"
"L intervention c'est très bien passée Le technicien à fait un travail remarquable Toutes mes félicitations"
"Plusieurs fois que ce technicien vient et il est vraiment très efficace et professionnel. Il laisse toujours la maison propre après son intervention."
Accueil et amabilité
"Intervention très satisfaisante Thecnicien très compétent et très attentif aux demandes"
"technicien d une tres bonne competence et tres agreable"
"Très professionnel et très sympathique"
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Du travail sérieux et une intervention rapide.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu longtemps au téléphone pour avoir une réponse . J'ai due m'y reprendre a deux fois .
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrés bien,
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRendez-vous non respecté le 27 mars Aucun appel pour m'informer de l'impossibilité de faire la prestation
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéA très bien fait son travail, entreprise et employés très sérieux
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéIl serait pratique d'avoir a l'avance une estimation de l'heure de passage.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très à l'écoute et travail très soigné.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéREPONSE RAPIDE
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très à l’écoute et minutieux dans son travail !!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéRéactivité pour intervention durant un week end. Technicien courtois et professionnel.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très sérieuse et sympathique. A répondu à toutes mes interrogations.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéParfait sympa depuis l accueil tlephonique jusqu au technicien Tout gaze
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiédes RDV programmés mais régulièrement déplacés, le technicien arrive mais ne sait pas ce qu'il doit faire, cela fait 3 fois qu'on doit me poser un programmateur mais à ce jouir ce n'est toujours pas fait car seul un technicien sait comment poser ce programmateur or, à chaque RDV je précise que je souhaite la pose de ce programmateur et on ne m'envoie pas le technicien compétent pour cela. Bref ma première demande date de début février et fin mars ce n'est toujours pas fait. Je ne remet pas en cause le technicien qui est venu faire la révision de la chaudière car très gentil et compétent mais les services administratifs de Engie Home Service c'est une catastrophe et on a vraiment l'impression qu'on se fiche de nous, agacement, temps perdu et au final problème toujours pas résolu. Une honte
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez moi a été très professionnel. Il a effectué son travail avec beaucoup de sérieux , cela change des années où le travail était baclé. ça fait plaisir de rencontrer des gens investis dans leur travail.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéFiabilité, rapidité, amabilité
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéService réactif, bon travail
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien qui a pris le temps de tout regarder et de très bien nettoyer les entrées de Vmc et de bien contrôler le cumulus. trés satisfait de son intervention.merci
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIl serait plus judicieux de donner une heure de rendez vous et non une plage horaire comme vous le faites.. Les clients n'ont pas tous la possibilité de prendre une matinée complète ou une après midi entière pour un entretien chaudière...
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