Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys à PAU, l’expérience décrite dépend beaucoup du technicien, avec des retours fréquents sur la clarté des explications, le travail soigné, la ponctualité et un contact humain apprécié. Quelques clients restent toutefois déçus par une intervention jugée trop courte, un contrôle incomplet de la chaudière ou un défaut apparu juste après la visite.
Réactivité
"Trés bon contact .Efficace et trés professionnel ."
"Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop…"
Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop larges.
"Ponctuel, professionnel et sérieux"
Expertise des équipes
"Technnicien agreable et trés professionel"
"L intervention c'est très bien passée Le technicien à fait un travail remarquable Toutes mes félicitations"
"Plusieurs fois que ce technicien vient et il est vraiment très efficace et professionnel. Il laisse toujours la maison propre après son intervention."
Accueil et amabilité
"Intervention très satisfaisante Thecnicien très compétent et très attentif aux demandes"
"technicien d une tres bonne competence et tres agreable"
"Très professionnel et très sympathique"
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersintervention non programmée , ni par courrier, mail ou téléphone .comme nous étions présent ce jour la le technicien a put faire son travail mais je suis mécontente du manque de respect du aux usager par votre service clientéle, la moindre des choses est de prévenir l'abonné de votre visite
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu chez moi hier après midi a été très professionnel et très sympathique ça me ravie de voir qu'il y a encore des personnes humaines. Merci beaucoup.
-
A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersConcernant l'accueil téléphonique, nous sommes tombés une première fois sur une plateforme. Nous avons dû nous rendre directement à l'agence pour faire corriger les informations. Le deuxième appel téléphonique, nous avons eu directement l'agence et à ce moment là, nous avons pu obtenir toutes les informations nécessaires.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tierstres bon service technicien efficace et aimable
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j'ai eue au téléphone est extrêmement aimable et serviable.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont tous aimable et professionnels que cela soit lors des entretiens ou des réparations.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersAlors je n'ai pas été informé de l'arrivée du technicien, car il n'avait pas le bon numéro. Et il a nettoyé les bouches de vmc et à laissé la poussière partout. Des traces de doigt malgré les gants sur la devanture de la chaudière.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien très agréable toujours avec le sourire esplique très bien le chef à était très bien et le sourire toujours et esplique aussi très bien
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agréable , prise de rdv rapide et rdv respecté et à l'heure. Devis reçu en direct.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersRien Redire !!!!
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTout aller bien sur la chaudière jusqu'à la visite d'entretien. Fuite d'eau et entretien négligé
-
A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est très bien passé
-
A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersQuand j’ai appelé j’ai été très bien reçue. Le rdv a été rapide et quand le technicien est venu tout s’est très bien passé.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe lien pour modifier la date de RDv ne fonctionne pas... De plus il n’y a pas les coordonnées pour contacter agence locale pour demander modification du rdv et rechercher un numéro Engie est compliqué : entre service clients, service dépannage, dérivé abonnement...
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro dans son intervention, un grand bravo pour son travail, il mérite un 10 sur 10
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRas
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersVeuillez noter que je ne suis plus propriétaire, je suis en viager occupant les lieux
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersinterlocutrice telephonique toujours tres aimable et fait tout ce qu elle peut pour acceder à ma demande. propose un rendez-vous au plus vite suivant l intervention .
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersCompétence, clarté des explications ,rigoureux dans la technicité surtout dans le choix de la pompe à chaleur air/eau. surtout dans ce domaine il existe beaucoup de modèles.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
