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Résumé des avis
Chez savelys à PAU, l’expérience décrite dépend beaucoup du technicien, avec des retours fréquents sur la clarté des explications, le travail soigné, la ponctualité et un contact humain apprécié. Quelques clients restent toutefois déçus par une intervention jugée trop courte, un contrôle incomplet de la chaudière ou un défaut apparu juste après la visite.
Réactivité
"Trés bon contact .Efficace et trés professionnel ."
"Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop…"
Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop larges.
"Ponctuel, professionnel et sérieux"
Expertise des équipes
"Technnicien agreable et trés professionel"
"L intervention c'est très bien passée Le technicien à fait un travail remarquable Toutes mes félicitations"
"Plusieurs fois que ce technicien vient et il est vraiment très efficace et professionnel. Il laisse toujours la maison propre après son intervention."
Accueil et amabilité
"Intervention très satisfaisante Thecnicien très compétent et très attentif aux demandes"
"technicien d une tres bonne competence et tres agreable"
"Très professionnel et très sympathique"
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa secrétaire de l'accueil téléphonique est efficace et souriante derrière son téléphone. Quant à la quantité du technicien parfaite
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOK
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersvisite d entretien reportee
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBeaucoup d’amélioration, merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierssecraitaire actif et reponds aux besoins
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersExcellent professionnalisme du technicien : conseils, réparation, prise en compte sanitaire, ponctualité, amabilité
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai été très contente de l'intervention de votre servive
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel très gentil et professionnel
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour homme cervice il a aspiré le chouf eau mai il na pas désinfecte la pariel merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de l’accueil téléphonique effectué par Margot ; ce premier contact avec votre société, ainsi que la facilité d’accès à avoir un correspondant téléphonique ont été déterminant dans mon choix.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès professionnel. Merci. Parfait.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersQUALITE DE SERVICE ET DISCRETION. BRAVO.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLorsque nous avons voulu avoir de l'eau chaude 1h après le passage rien eau tout juste tiède alors qu'avant l'entretien chaudière fonctionnait très bien.nous avons du faire intervenir un tiers pour régler la chaudière car après avoir appelé Engie il était 17het vendredi, on nous a dit de rappeler lundi, donc nous aurions passé week-end sans eau chaude.. je dois préciser que jusqu'à présent nous n'avions eu aucun problème lors des précédentes interventions
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEmployé consciencieux et à l’écoute
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé chez moi posé le détecteur pour le monoxyde de carbone était pressé, par le travail. J'avais demandé lors de la prise de rendez-vous qu'il vérifie le fonctionnement du chauffage il l' a fait mais mes questions ont été réglées par" téléphonez que l'on vous envoie quelqu'un, je n'ai pas le temps" et je peux le comprendre. Le 1er technicien que j'ai vu en août a regardé la chaudière, fait les manip et cela s'est arrêté là.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersToujours satisfaite de vos service. De l'accueil de la réactivité et efficacité
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe plombier de l’entreprise Poumirau qui est intervenu très professionnel
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersContente D'ENGIE
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersl'intervenant,bien masqué,très aimable,m'a bien expliqué le fonctionnement de ma chaudière récente ,et que la prise d'air basse n'était pas pour elle,mais pour la plaque de cuisson de la cuisine ,fonctionnant au gaz de ville......donc en remplaçant cette plaque de cuisson par une électrique,je peux supprimer l'arrivée d'air dans ma porte isolante,ce qui serait bien plus confortable!
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRenseignements demandés ont bien été expliqués , le technicien est venu comme prévu à la date donnée et dans les heures convenues, très aimable et répondant au questions travail bien fait que du positif, Merci
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