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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout c est très bien passé, le technicien a été efficace et gentil
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation du service de l'employé
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien m'a contacté 15 minutes avant son passage. Intervention propre et efficace.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSATIS FAITE DE L.INTERVENTION
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu dans le créneau horaire, l intervention c'est bien passée
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéExcellent contact technicien.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien est venu pour l'entretien annuel de la chaudière. Je me suis aperçu hier dimanche qu'il m'avait éteind le thermostat et depuis donc plus de chauffage depuis 2 jours!!! Quand j'appelle on me dis qu'on va me rappeler pour un rendez-vous et en attendant je suis sans chauffage chez moi alors qu'il fait très froid !!!
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéToujours charmantes au téléphone et toujours efficace en personnel
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéAu 1er appel, je tombe sur la centrale qui me propose un RV de dépannage dans 3 semaines alors que j'ai souscrit à l'option 7j/7, j'insiste et on me dit que l'agence locale me rappellera le lendemain matin, 3 jours après toujours rien. J'arrive à joindre l'agence locale (pas facile car on est basculé sur la centrale le plus souvent), et là tout se passe super bien, j'ai un RV de dépannage dès le lendemain, le technicien est top, efficace et consciencieux.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Engie Home service, je suis toujours très bien reçue au téléphone, le maximum est fait pour répondre à mes attentes, les techniciens sont sympathiques et de bon conseil. Je recommande votre entreprise. Cordialement
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéVotre intervenant était fort aimable et de bon conseil. Merci à lui.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup de retard pour le technicien et j'ai dû téléphoner pour qu'on me confirme sa visite
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLorsque j' ai pris rdv on m a annoncé un tarif pas du tout le même lorsque le technicien est passé du coup je n avais pas demandé de devis
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne relation avec les administratifs et ,les techniques
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPonctuel, attentif, soigneux, aimable
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien consciencieu de son travail... ça se voit qu'il fait ça par passion ... tellement rare des personnes comme lui
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent . Ponctuel ! Pas de chance que l’intervention soit programmée un jour de manifestation en ville
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéSuper accueil très aimable compréhensif et des solutions trouvées toujours rapidement avec. Des délais cours pour des rendez-vous d’intervention .
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéContent du contact que j'ai eu téléphone elle s'est débrouille malgré les plannings chargés pour me changer le RDV qui ne me convenait pas La technicien qui est venue pour l'entretien très professionnelle et disponible
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