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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéIntervenant professionnel et dans le conseil
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéAgent très agréable, consciencieux et appliqu5
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, accueil téléphonique agréable et efficace. Le technicien lui a été très professionnel, il nous a donné des conseils précieux en ces temps où l'économie est de mise et nous a fait la réparation!! 😊. Je suis une fois de plus parfaitement satisfaite de cette intervention.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétent. A donné des conseils de bonnes pratiques. Merci!
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéle technicien propose des prix exorbitants qui n’ont rien à voir avec le coût indiqué par l’hôtesse au téléphone et n’apporte pas le service demandé. pour son confort, Engie pose les moteurs extérieurs au sol ou à 80cm du sol et ne tient pas compte des besoins du client.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiécette fois ci je suis tombé sur un technicien compétent, ce qui n'a pas été toujours le cas .
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil toujours agréable et technicien compétent
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéun commentaire des conseils c'est très important
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéle technicien n'a pas pu realiser l'intervention par manque de pies doit revenir ds qque jours
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéBon technicien, a décelé une panne et mis tout en œuvre rapidement pour organiser la réparation. RDV pris pour le travail une semaine après, pièce défectueuse commandée. Échange agréable.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié sa Gentillesse , son Contact facile et une excellente communication! très professionnel dans son travail et ses explications
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne agréable, et arrangeante. Merci pour l'accueil téléphonique.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l écoute et opérationnel. Merci. Ce qui n était pas le cas lors des autres interventions avec une autre personne.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention du technicien efficace compétent et de bon conseil je souhaite désormais avoir la visite de ce même technicien pour les futur entretien ( pour info en 4 ans j’ai eu des personnes différentes et pas toujours avec un niveau technique au top j’ai pu voir la différence)
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout est ok
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel qui prévient de l'heure de son arrivée. Installation rapide et efficace, avec le sourire et la bonne humeur en prime. Tout est parfait.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSympathique, compétent, gardez le "Benjamin".. je veux le même l'an prochain.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEn ce qui concerne les contacts téléphoniques, un point négatif à signaler l'attente trop longue pour obtenir les services ENGIE Home.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du technicien, prénom GILLES.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne compétente ,qui a su répondre à mes interrogations
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