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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème comme chaque année. Personnel compétent et très disponible. Toute l'ensemble de l'équipe est très professionnelle, de la secrétaire aux techniciens. Tiens compte des remarques et demandes du client. Je demande au technicien de venir à partir de 16h00. Ma demande a été prise en compte. Bonnes vacances et à l'année prochaine.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiers1 mois que je suis sans eau chaude , erreur dans la commande de pièces a remplacer résultat j'attends , Période de vacances beaucoup d'intérimaires , manque de qualification et tout ca sur une chaudière de moins de 2 ans un cauchemar
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersPremier rendez vous personne n’est venu ni prévenu …. Après appel de notre part prise du second rdv très bien passé.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersVotre Technicien a été très aimable et super efficace et surtout humain.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tierstravail fait correct et propre
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersAppel quelques heures avant d'arriver, technicien compétent, ponctuel et très agréable. Rien à redire pour l'entretien de notre chaudière !
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersA l'écoute malgré des erreurs sur le devis car maison et non appartement et 100m2 et non 120
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersGros delta de rdv entre le 1er annulé par vous et le second Belle prestation du technicien
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTop
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersexellent travail
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et à l écoute !
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersl'accueil téléphonique est un peu trop laborieux ; lignes occupées, il faut rappeler
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonne reActivite super accueil très professionnel
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas le meilleur marché, mais les techniciens sont compétents et efficaces.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, répondant à toutes les questions, techniques et commerciales , totalement satisfait
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait des prestations,technicien sympathique et compétent .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace personne souriante et agréable
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais 1 rdv important ce matin, mon interlocutrice a prévenu le Technicien. Parole tenue des 2 personnes. Bravo et merci à votre équipe.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour , très satisfaite du technicien qui est venu chez moi hier car très compétent dans son travail...... Il est à l’écoute quel que soit notre problème ! Un grand merci à lui .
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